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Como crear Equipos de Alto Rendimiento

Equipos de Alto Rendimiento EAR

Los equipos de alto rendimiento son aquellos que se caracterizan por sus altos niveles de motivación, dinamismo, compromiso e implicación para alcanzar -y muchas veces superar con creces-  los objetivos propuestos con gran excelencia, en términos tanto de eficacia como de eficiencia.

Liderazgo efectivo

Para lograr equipos de alto rendimiento, además de contar con personas competentes y con una gran motivación intrínseca; se requiere de un liderazgo efectivo y eficiente.

Requisitos para el liderazgo efectivo en Equipos de Alto Rendimiento

1. Dirección y estrategia

Si las personas de tu equipo no conocen por qué y para qué hace lo que hacen, se sentirán insignificantes, poco importantes y con baja motivación.

En cambio cuando compartes la visión, estrategia y objetivos del negocio; y ese contexto estableces los objetivos concretos que cada persona tiene, generas claridad, confianza y una gran motivación para la acción.

QUE HACER

  • Comparte con tu equipo las líneas estratégicas de la compañía: dónde está y hacía donde va la dirección de la empresa. Define objetivos y estrategias para lograrlos.
  • Establece objetivos claros, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos (SMART) para el equipo y para cada una de las personas que lo componen.
  • Asegúrate de que todas las personas del equipo están absolutamente comprometidas con sus objetivos particulares y con los del equipo.

2. Roles definidos

Cuando los roles y las responsabilidades de las personas no están claramente definidos, se genera caos y confusión.  Entonces pueden solaparse o duplicarse tareas, e incluso contraponerse unas con otras. Estas situaciones generan sentimientos de impotencia e injusticia, reduciendo  sustancialmente la motivación y eficiencia.

En cambio, cuando las personas saben lo que quieren, que se espera de ellas y se comprometen a lograrlo, experimentan una fuerza inaudita y apasionada que les potencia e impulsa a asumir nuevos retos y alcanzar sus metas.

QUE HACER

  • Establece parámetros que permitan la medición de objetivos y del desempeño para cada una de las personas que compone el equipo de trabajo.
  • Crea una hoja para dar seguimiento a los parámetros individuales y comunes al equipo.
  • Reserva un día y una hora a la semana con el equipo, para hacer breves sesiones de seguimiento y en relación para los parámetros de medición conjuntos e individuales.
  • Convoca y haz reuniones dinámicas, participativas y de corta duración
  • Cumple con tu cita periódica semanal. En el caso de que sea imprescindible cancelarla, convoca otro día y hora antes de que finalice la semana. Tu compromiso e implicación es imprescindible para tu Equipo de Alto Rendimiento.
  • Diseña un orden del día para las reunión, tipo Scrum.  -adaptada a tus necesidades y objetivos- Deja un momento al final del encuentro para despedir la reunión con una breve síntesis felicitando o resaltando los logros ya alcanzados.

3. La voz de tu equipo

Un equipo que no s siente escuchado ni tenido en cuenta, acaba perdiendo la motivación y cualidades que tiene un Equipo de Alto Rendimiento

En cambio un equipo que se siente parte implicada, cuya opinión importa y es tenido en cuenta, será el motor que mueva los hilos para que, de forma acertada, sincronizada, habilidosa y competente se alcancen las metas previstas y más allá de ellos.

Tu equipo debe ser tu auténtico aliado; la voz que escuchas con atención para anticipar problemas, resolver cualquier contratiempo, detectar oportunidades, lograr los objetivos previstos, -e incluso más allá de ellos- ….

QUE HACER

  • Cada día saluda por su nombre a cada persona.
  • Fomenta la comunicación abierta y eficiente para compartir información relevante para la resolución de problemas, toma de decisiones y propuestas de mejora.
  • Dale la oportunidad de expresar su punto de vista. Aprovecha la ocasión para plantear y resolver dudas, inquietudes y dificultades.
  • Práctica la escucha activa tanto en reuniones de equipo, como en individuales 1&1.

Un consejo: Si el correo o los WhatsApp, es la forma que utilizáis más habitualmente para comunicaros, te recomiendo que lo cambies y fomentes las llamadas o encuentros presenciales. Esta es una forma mucho más cercana, colaborativa, ágil y eficiente para aclarar dudas y resolver problemas. En todo caso, y si fuera conveniente, después de la llamada, siempre se puede enviar un mensaje que deje constancia de lo acordado.

4. Adapta tu estilo de liderazgo

Cada persona es diferente y responde de diferente manera frente a un estilo de liderazgo u otro. Algunas personas necesitan ser supervisadas más de cerca, otras son más independientes. Unas son más expresivas y otras más retraídas,…

El líder inspirador no trata del mismo modo a todas las personas, sino que adapta su estilo según la persona, practicando el Liderazgo Emocionalmente Inteligente

QUE HACER

  • Adapta tu estilo de liderazgo y comunicación, según el tipo de persona con la que te comuniques para generar un entorno personal, confiable, motivante y también retador e inspirador.
  • Práctica la escucha activa para observar y adaptar tu mensaje a cada persona. No se trata de qué hagas terapia; tampoco de que seas complaciente y permisivo en exceso.  No. Se trata de que demuestres que comprendes, respetas y conoces a la persona; para después ser capaz de transmitir el mensaje que deseas.

5. Motiva a tu equipo

Motivar a un equipo no consiste en reunir a los trabajadores y decirles frases de motivación aprendidas. Motivar a un equipo implica tener la convicción de que cada persona importa, y es capaz e imprescindible para lograr los objetivos que juntos os proponéis, mientras disfrutáis del camino en buena sintonía. La misión común es una fuente de unión, también la comprensión de saber que si a la empresa le va bien, le va bien a la persona. Cuanto mayor sea el éxito de la empresa, mayor será la solidez y oportunidades para la continuidad y/o proyección de sus empleados. Además, la empresa representa una oportunidad para el aprendizaje y la mejora constante de cada persona que en ella trabaja.

QUE HACER

Haz saber a cada una de las personas de tu equipo, y explícitamente, que su aportación es importante y muy valorada por ti y como parte integrante del equipo dentro de la visión y objetivos de la organización.

  • Acuerda, convoca y realiza periódicamente reuniones de equipo  y también personales.
  • Enfoca las reuniones de equipo para conocer el status de los proyectos y acordar siguientes pasos.
  • Da feed-back con apoyo, orientación y motivación para el equipo y para cada persona.
  • Abre un turno para propuestas e ideas de mejora. Te sorprenderá cuanta creatividad y capacidad tiene tu equipo. De hecho, las mejores ideas, e incluso lanzamientos de productos de gran éxito, acostumbran a proceder de las personas que trabajan dentro de la empresa.

6. Proyección y carrera profesional

Las personas de tu equipo -como a ti mismo te pasa- necesitan saber si están haciendo bien su trabajo; también reconocimiento, y en algunos casos -dependiendo de la posición y ambición de la persona- saber que es posible mejorar y crecer dentro de la compañía.

La proyección profesional es un gran incentivo para muchísimas personas.  De hecho es, -y mucho más frecuente de lo que imaginas- las personas valoran inmensamente los incentivos emocionales

QUE HACER

  • Establece una reunión anual con cada una de las personas de tu equipo, para realizar la valoración anual, en relación a sus objetivos alcanzados y previstos, puntos fuertes y áreas de mejora, logros alcanzados
  • Dale tu feed-back a la persona, y si es posible haz una valoración 360º que amplíe tu visión, con la de otras personas de la compañía.
  • Conoce la satisfacción y valoración de la persona en cuanto a la empresa, el equipo, su posición. Pregúntale también por sus inquietudes y deseos de crecimiento profesional.

¿Qué quieres haber logrado en 5 años? o ¿Cómo -o donde- te ves en 5 años? ¿ Y en 1?

Estas pautas, y tu propio buen hacer te permitirán ser un líder no solo eficiente, sino mucho más feliz, comprometido y carismático-Lograrás así lo mejor de cada persona, y también de ti mismo.

Cuando apuestas por las personas -y estás tienen las competencias y actitudes requeridas- la vida y tu trabajo se convierte en un disfrute de altos vuelos.

Una reflexión final

Llevar equipos implica lidiar con emociones y personalidades muy diferentes. Algunas de ellas nos resultan más fáciles que otras. Por afinidad o complementariedad.

Sea como sea, lo que tu y yo sabemos es que si quieres crecer en una empresa, será imprescindible que manejes a la perfección un estilo de liderazgo efectivo. Pues solo cuando consigues que tu equipo brille y logre éxitos a la altura de su valía, TU también lo haces.


Si quieres mejorar tus dotes de liderazgo, mejorar la motivación, comunicación con tu equipo, o cualquier otro reto que se te resiste, no dudes en contactar conmigo. Estaré encantada de conocerte y que me cuentes con más detalle para valorar si podemos avanzar juntos en tu camino hacía el auténtico éxito.

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6 Claves para motivar equipos – Incentivos emocionales

1- Derrocha aprecio y reconocimiento

2- Comunicación abierta y positiva

3- Mantén el interés ​​en el día a día

4- Crea un entorno innovador y abierto

5- Empodera  a tu equipo 

6- Tu eres esencial

La motivación de las personas en el trabajo es imprescindible …

… para el éxito de cualquier directivo y compañía. Y ello es así porque es bien sabido, y está demostrado que, cuando los empleados están motivados, trabajan de manera más eficiente, colaborativa y profesional. Llegan así, los resultados, porque las cosas fluyen de forma natural, y los obstáculos se superan de una forma mucho más ágil y sencilla.

¿Cómo motivar a tu equipo?

La retribución económica es un factor importante. Sí, sin duda, tener un sistema de retribución justo, que compense e incentive los buenos resultados obtenidos, será siempre un gran aliciente, para los componentes de tu equipo. Pero este, no es el único factor del éxito para tu equipo, existen muchos otros incentivos emocionales, tan o más importantes, que, si quieres ser un buen líder de equipos, debes tener muy en cuenta.

motivación-equipos-trabajo-empresa-Vital-Coaching-Barccelona1- Derrocha aprecio y reconocimiento

Las personas, somos seres sociales y emocionales, y a todos nos gusta sentirnos parte integrante de nuestro grupo, equipo o manada. El aprecio y el reconocimiento, fomenta estos lazos de unión, a la vez que motiva, alienta y orienta a las personas hacía nuevos nuevos retos y objetivos, con mayor ilusión, claridad, convicción y optimismo.

Es por ello, que las personas que trabajan en tu equipo necesitan de tu impulso, aprecio y motivación. Este es tu rol, y te cueste más menos, debes practicarlo. Muchas veces, es tan sencillo, como agradecer y/o reconocer con unas palabras su capacidad, resultados y éxitos. Y es importante, porque la forma en cómo la persona se sienta emocionalmente, influirá, además de en sus resultados, en el ambiente y clima laboral, del equipo y de la empresa.

Por lo general, damos por sentado que la persona cumple con su obligación, y hacerlo bien forma parte del trato. Lo cierto es que cultural y socialmente, no tenemos la costumbre de dar «feed-back» positivo. No lo comparto, pero tanto si tu lo crees así, como si no, lo cierto es que quien es «tacaño» en sus expresiones positivas, pierde una gran oportunidad de obtener lo mejor de los otros, y muchas veces de sí mismo. A ti, como a tu equipo, también te hace falta que te des una palmadita en la espalda, felicitarte y celebrar tus éxitos.

Sé generoso con tu equipo y los resultados no se harán esperar, pues el reconocimiento y las felicitaciones, -eso sí, siempre con honestidad y con la mirada puesta en el horizonte y en el potencial de cada persona-, hará que tú y tu equipo alcancéis, mucho más fácil y exitosamente, los nuevos retos que os proponéis.

2- Comunicación abierta y positiva

La comunicación es, probablemente, la forma más efectiva y poderosa para motivar personas. Felicitar a tu equipo periódicamente, no es suficiente, debes, además conocer a la persona, cómo es, cuales son inquietudes, preocupaciones, puntos de mejora, etc. No se trata de que hagas de psicólogo, no, e indagues en sus asuntos personales, sino que te intereses por él como profesional, y también por su carrera.

Muchas empresas, así lo hacen, y periódicamente tienen estipulada una reunión, en la que se abordan estos asuntos. Si tu empresa no lo tiene previsto, te recomiendo que lo instaures formalmente, con la periodicidad que tu consideres -1 o 2 veces al año-. Además, y de forma informal, mantén una comunicación abierta, colaborativa y positiva, que permita que tu equipo te perciba accesible e interesado por ellos. Todos sois un mismo equipo, y para lograr vuestro éxitos, se hace imprescindible unir fuerzas y remar todos en una misma dirección, con destreza, implicación y motivación.

El truco de las Preguntas Poderosas

Para una comunicación estratégica y orientada a resultados; te recomiendo que practiques con la escucha activa y las preguntas poderosas ¿Que son las Preguntas Poderosas?

Para que esto ocurra, debes sentir y mostrar un interés genuino por comprender el comportamiento de la persona a quien le fórmulas tus preguntas; y fuera de juicios e ideas preconcebidas.

Este enfoque, genera un gran cambio en la comunicación, porque la forma como formulamos las preguntas tiene mucho que ver con la respuesta que obtenemos.Algunos ejemplos de preguntas que puedes transformar en poderosas son:

    • “¿Por qué has hecho esto?”, prueba cambiarlo por “¿Qué te ha llevado a hacer esto?” “¿Qué deseabas obtener con ello?”
    • ¿Por qué llegas tarde?” cámbialo por: “Llegas tarde ¿te ha pasado algo?”
    • “¿Por qué me criticas?” puedes cambiarlo por: “Me gustaría que, si algo no te gusta de mí, me ayudes a mejorarlo”

3- Mantén el interés ​​en el día a día

La rutina es uno de los mayores enemigos de la motivación. Cuando las tareas son repetitivas, y no requieren atención, entonces nos convertimos en autómatas. Con el tiempo, se acaba perdiendo, la creatividad, la motivación y la alegría…

Ocurre también que los trabajos monótonos, que no implican retos, ni traen nuevos aprendizajes, acaban haciendo mella en la persona, su vida y resultados, y por ende en los de la empresa.  Compartir es una forma de mantener el interés, también lo es, potenciar una actitud colaborativa entre todos los componentes del equipo. Por ello, y para potenciar vivencias que  potencien el interés y la atención en el trabajo, es importante crear «momentos corte» en los que cambie la dinámica de trabajo. rompiendo la rutina con desafíos interesantes. Por ejemplo, puedes organizar una hora feliz los viernes, establecer un método rotativo en el que una persona cada semana, se ocupa de aportar ideas, y hacer propuestas de mejora. Permítele a tus empleados que creen sus propios retos.

Cada persona debe tener claro para que sirve lo que hace, y también encontrar el modo más simple de hacerlo. Crear procedimientos, y brindar ayuda en cómo optimizar procesos y la gestión del trabajo, contagiando motivación y pasión, te corresponde a ti. Si lo requieres o crees conveniente, puedes también pedir ayuda a algún experto, o atu departamento de RRHH´s.

Coaching-Motivación-emocional-equiposPhoto by rawpixel on Unsplash

4- Crea un entorno innovador y abierto

Promover la innovación es una de las mejores técnicas de motivación que conozco. Genera implicación, y un deseo de mejora constante por seguir aportando nuevas ideas.

En una reunión de «lluvia de ideas», por ejemplo, en la «hora feliz del viernes», o cuando quieras, establece el momento para compartir ideas, creativas e innovadoras. Premia la idea ganadora, y adicionalmente a la personas que, más veces, en seis meses, ha logrado que sus ideas prosperen.

Tu equipo es quien más sabe de su trabajo, y sus ideas pueden reportar mejoras de eficiencia, para sí misma y también para la empresa. Por ejemplo, si a una persona le llega información por duplicado de otros departamentos, o existen contradicciones que ralentizan procesos, seguro que puede dar ideas o realizar propuestas de mejora que ayuden a optimizar procesos.

Asimismo, cuando la empresa se abre a las ideas de innovación de sus empleados, para nuevos lanzamientos de productos, ocurren cosas maravillosas. La creatividad de tu equipo no tiene límites, y eso se constata en las empresas que lo han puesto en práctica. Por ejemplo, en algunas se han realizado con gran éxito «concurso de ideas» entre sus empleados. También las agencias de publicidad contratadas por empresas, a veces hacen jornada de puertas abiertas, para nutrirse de la imaginación de los empleados de la empresa de su cliente. Es sorprendente descubrir como un financiero tiene ideas brillantes de marketing, por ejemplo, y como un joven recién salido de la universidad, extrae conclusiones que permiten llegar a nuevos y exitosos diseños.

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5- Empodera  a tu equipo 

El empoderamiento de los empleados es una herramienta ideal para la motivación con incentivos emocionales.

Una forma de lograrlo, además de potenciar sus fortalezas y felicitarle por sus logros, es darle un cierto grado de autonomía adicional. Hazlo de forma paulatina, y sin poner en riesgo los resultados del departamento, ni los de la empresa. Hacerlo así, te permitirá además de motivar a la persona, delegar más funciones, y quedar más disponible para acciones estratégicas y de mayor valor para ti, el equipo y la compañía. Eso sí, no cargues con sobre exceso de trabajo a una persona, se trata de dar mayor autonomía a la persona, pero también de medir sus límites.

Este tipo de motivación, hará que tu equipo este más motivado para alcanzar sus objetivos. Esto implicará que confías en ellos, y también para ti, que eres capaz de delegar, y por ende de crecer.

6- Tu eres esencial

Un buen líder debe sentirse seguro y motivado, para transmitir su fortaleza al equipo. Esta claro que no eres «Superman», y que no siempre estarás «full». Nadie espera lo imposible de ti, pero si que tengas claro tu rol y objetivos. Al sentir tu propia confianza, la inspiraras en el equipo, quienes se contagiarán de tu seguridad y la implementarán en sus propias tareas.

Y, por último, gana tu respeto como líder, defendiendo a tu equipo en foros ajenos, y gestionando los puntos de mejora en privado, sin necesidad de exponerlo. La imagen de tu equipo, te representa a ti. Cuanto más unido, profesional y exitoso, sea, más lo serás tu. Trabaja para ellos, como ellos lo hacen por ti, para recoger los frutos de vuestra buena cosecha. Hazlo, con criterio y determinación, -desde tu posición jerárquica-, a la vez que teniendo muy presente que todos somos personas, y que los deseos y motivaciones de las personas, por diferentes que seamos unos de otros, en lo profundo se asemejan mucho. Con perspicacia, humanidad y sentido común, seguro que lograrás, además de disfrutar del camino, grandes éxitos.

No preguntes qué puede hacer por ti el equipo. Pregunta qué puedes hacer tú por él.Magic Johnson

Y tú, ¿de qué manera has motivado a tus empleados todo este tiempo?

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Con tus sesiones de Coaching lograrás avances únicos. ¿Por qué? Porque he desarrollado un método de éxito demostrado, fruto de los más de 10 años de experiencia como Coach en Vital Coaching Barcelona, y que realizaremos a dos niveles.

▶ Por un lado, en un plano práctico abordamos los objetivos previstos; con pautas y herramientas específicas para cada caso. Por ejemplo, identificamos objetivos hasta definirlos con autenticidad, coherencia y auténtico éxito. Estos objetivos se van ampliando, de forma personalizada según transcurren las sesiones, y en muy diferentes ámbitos, acorde a tus mejoras y necesidades. Por ejemplo, en cuanto a la mejora o el cambio profesional, la resolución de conflictos, mejora de la comunicación, dirección de equipos, resultados, asertividad, mejora de la confianza y autoestima, las relaciones profesionales, familiares, etc…

▶ Por otro lado, y en un plano más introspectivo y emocional identificamos y trabajamos con las limitaciones que -consciente o subconscientemente-  te impiden avanzar. Darte el permiso es imprescindible, como también lo es, crear la actitud reconciliada, comprensiva y con un entendimiento absoluto de tu punto de partida, como medio para el aprendizaje y hacer «algo» diferente. En este recorrido, el cambio de patrones de pensamientos y aspectos emocionales, -que son la auténtica causa de cualquier dificultad-, es fundamental. Tú no cambias, si los pensamientos y emociones que hoy te limitan, hasta transformarlo en tus mejores aliados del éxito. Un recorrido apasionante, del que disfrutarás mejorando día a día, y ya desde el primer momento. Como además de Coach soy Consteladora Familiar, hago un Coaching Sistémico, que nos permite «desatascar» muchos problemas que tienen su origen en el contexto de cualquier sistema y el familiar. Este es un valor añadido muy importante de las sesiones de Coaching Sistémico con Mentoring que realizo, y que genera una gran paz, permitiendo que los cambios y avances realizados sean extraordinarios, además de consistentes y sólidos en el tiempo. Y por supuesto, en todos los ámbitos de tu vida… Lo profesional, va absolutamente de la mano de lo personal. Esta es otra de las claves del éxito que lograrás en tus sesiones de Coaching conmigo.

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Alfonso Alcántara, psicólogo entusiasta de la ciencia aplicada al mundo profesional, nos cuenta de forma didáctica y divertida qué es la motivación y cómo desarrollarla en los trabajadores y equipos de cualquier organización. Incluye recomendaciones prácticas.