Hablar y comunicar son dos cosas muy diferentes

hablar y comunicar son dos cosas diferentes

 

 

Comunicar es mucho más que hablar

Los seres humanos estamos destinados a comunicarnos y a entendernos 

Comunicar implica hacer que el mensaje llegue de forma clara a la otra persona, pero no solo para ser escuchado, sino y sobre todo, para que sea entendido. ¿Cómo lograrlo?

Mensaje Coherente

Para comunicar lo que decimos no solo debe reflejar fielmente lo que pensamos y justo lo que queremos decir, sino que el discurso debe poseer coherencia y ser entendido por quien lo escucha. Si lo que decimos no es coherente ni lo creemos en nuestro interior, será difícil generar confianza, y por lo tanto la otra persona perderá el interés.

A todos nos ha pasado alguna vez que tenemos la sensación de que no nos escuchan.

En este caso el problema es la conexión con la persona o las personas a las que nos dirigimos; o más bien que existe una desconexión. Para romper esa barrera es necesario captar la atención de la persona a la que nos dirigimos, con coherencia, entre lo que decimos y pensamos.

¿Cómo comunicar con éxito?

“Si quieres llegar a alguien, llega con sus palabras, no con las tuyas”

Hemos hablado antes de la importancia de que el interlocutor escuche, pero además de escuchar es fundamental que entienda el mensaje. Si logramos que la otra persona escuche y entienda el mensaje, habremos logrado el cometido de comunicar correctamente.

Con algunas personas seto nos ocurre de manera sencilla y natural con algunas personas. Sin embargo con otras, y debido a nuestros diferentes canales de comunicación, nos cuesta mucho más.

Comunicar-Coaching-Profesion

Los 3 Canales de comunicación

Según la PNL – Programación Neuro Lingüística los seres humanos nos comunicamos a través de tres canales de comunicación:  Visual, Auditivo, Cinestésico.

Cada persona tenemos un canal de comunicación más activo o predominante que otro. Aún así, en realidad, todos somos a la vez visuales, auditivos y cinestésicos. Eso sí, en momentos de tensión, usaremos la forma de expresarnos que sea la predominante.

  • Cinestésicas o Kinestésicas 45% de la población.

Son más sensibles al tacto y al olfato. Acostumbran a hacer las cosas despacio, y a acercarse mucho cuando hablan.

Son personas sensitivas, que piensan a través de sus sentimientos, y por ello acostumbran a utilizar expresiones que hacen referencia a los sentimientos y emociones.

Por ejemplo:  «Siento que no está bien» «Tengo la impresión de que esto está bien»

  • Visuales – 35% de la población.

Piensan y se expresan a través de imágenes. Son personas que hacen las cosas rápido, ya que las imágenes son rápidas. No se acercan mucho a la persona con la que hablan, porque necesitan ver todos sus movimientos.

Usan lenguaje relacionado con la vista.

 Por ejemplo: «Ya veo lo que quieres decir» «No lo tengo claro, podríamos enfocar el tema»

  • Auditivos – 20% de la población.

Piensan a través de sonidos. Hablan pausados, dan mucha información, y son reflexivos. Se acercan más al interlocutor que los visuales.

Usan expresiones que tienen que ver con el sonido.

Por ejemplo: «Me suena extraño», «Ya he escuchado lo que has dicho».

El Rapport

El Rapport es una técnica de comunicación muy utilizada en Coaching, y altamente efectiva para la mejora de la comunicación. Esta forma de interactuar y comunicarte con otra persona, requiere que te involucres, no sólo con tus palabras, sino con todo tu ser; mediante el manejo de tu lenguaje corporal y acompasándolo con el de tu interlocutor.

Cuando hablemos con otras personas, y si queremos generar una conexión mayor con la otra persona,  lo ideal es que tengamos en cuenta el canal de comunicación de la otra persona. Si estamos atentos, pronto lo descubriremos. Entonces, podremos adaptar nuestro lenguaje, velocidad y expresiones al tipo de persona con la que interactuamos.

Para ello, por ejemplo, puedes formular una pregunta adaptada a la personalidad del otro.

«¿Ves lo que digo?» – para un visual

«¿Cómo te suena lo que digo?» –  para un auditivo

«¿Cómo te sientes en relación a esto?» –  para un cinestésico

Conseguirás así que la otra persona se sienta más comprendido y escuchado. Generarás confianza y mucha química, para un fácil entendimiento. El «feeling de la comunicación» se habrá generado. Esta técnica es muy útil, tanto en el ámbito de las relaciones personales, familiares y profesionales. 

Actitud

La actitud es también muy importante para lograr el objetivo. Si quieres comunicar, emite tu mensaje de forma clara y también calmada; ten paciencia y ofrece a la otra persona el tiempo que necesite para procesar lo que le has dicho.

Otro factor clave para la mejora de la comunicación es escucharla sin juzgarla de antemano. Para ello, además de tratar de entenderla con interés, en vez de preguntarle: «¿me estás entendiendo?«, `puedes probar con esta otra frase: «no sé si me he explicado bien«.

Te invito a poner esto en práctica y comprobar por ti mismo/a la diferencia… Y también a que leas este otro artículo de mi blog, con las 10 Claves para comunicar con éxito.

Si quieres de verdad tener una buena comunicación y relación con otra persona, deja que hable sin juzgarla de antemano. Para conectar con él o ella, en vez de preguntarle: «¿me estás entendiendo?«, `prueba con esta frase: «no sé si me he explicado bien«.


El modo en cómo nos comunicamos marca la diferencia no solo con nosotros mismos, sino y también con los demás, nuestras relaciones y resultados.

Conocer los trucos más poderosos y sencillos de la comunicación, te permitirá hacer magia en tu vida, tanto en tus relaciones personales, como en las familiares y profesionales. ¡ Apuesta por TI !

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Miedo al cambio laboral: Cómo hacerle frente y que no te paralice

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El miedo es algo que compartimos la mayoría de las personas, y no solo en el ámbito laboral, sino en prácticamente cualquier aspecto de nuestra vida… Pero me centraré ahí, en ese miedo que nos recorre el cuerpo cuando pensamos o escuchamos hablar de cambios a nivel laboral.

El cambio en el trabajo se puede dar por muchos motivos, bien porque lo elegimos nosotros mismos, o bien por causas o circunstancias ajenas que no podemos controlar. Pero en todos los casos es frecuente que ese miedo sea provocado por la incertidumbre, porque hay aspectos que no somos capaces de mantener bajo nuestro control… El miedo es natural, pero no podemos dejar que nos paralice; y evitarlo es posible si sabemos cómo.

Antes de dejarte arrastrar por el pánico debes saber y entender que el miedo es normal, que forma parte de cualquier proceso de cambio y que lo debes aceptar. Este es el primer paso para vencerlo, para superarlo.

No dejes que te paralice. Analiza bien los riesgos que corres… En ocasiones resulta muy efectivo realizar una lista de preguntas sobre esos riesgos. Pregúntate: ¿qué ganas si tomas la decisión de cambiar? Si lo hicieras, ¿qué es lo peor que podría ocurrir? ¿Puedes hacer algo para minimizar los riesgos? ¿Qué podrías ganas?

Una forma efectiva de evitar esa parálisis que nos provoca algo que nos da miedo es desglosarlo por pasos. Sin duda esto hace que lo veamos algo más pequeño y nos ayuda a evitar la parálisis y avanzar.
Ante ese miedo, trata de recopilar toda la información posible, buscar aquello que te motiva del cambio, recopilar todas las vías que te pueden llevar a minimizar cualquier riesgo, etc.

No mires el fracaso como algo negativo, no siempre tiene por qué ser así. En muchas ocasiones, fracasar da lugar a una oportunidad de obtener más información sobre cómo debemos actuar o proceder, algo que nos ayudará a tomar las decisiones adecuadas en el futuro.

Para seguir con tu práctica, te recomiendo que leas este otro artículo, más extenso, en el que te cuento los 7 PASOS para empoderarte y superar el miedo al cambio….  Éxito seguro…

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¿Qué es y para qué sirve la inteligencia conversacional?

conversar

Las múltiples investigaciones sobre el funcionamiento de nuestro cerebro nos han permitido ser conscientes de que hablar es mucho más que compartir información.

Conversar afecta a la forma en la que nos relacionamos, intercalamos e incluso, a través de la conversación, podemos influir sobre los demás, pudiendo así moldear la realidad y lo que ocurre a nuestro alrededor de una forma colaborativa.

No nos quedemos con el poder sobre los demás que nos permiten las conversaciones, quedémonos con el poder con los demás

Las palabras son símbolos que nos permiten ver, pensar, procesar y compartir nuestra percepción de la realidad. Y son, sin ninguna duda, una herramienta de valor —casi— desconocido por los líderes para la salud y productividad de la empresa.

El poder de la inteligencia conversacional

En algunos posts os he hablado del poder de las palabras. A través de lo que decimos y cómo lo decimos conectamos y transformamos el mundo, nuestro mundo con los demás, nuestra realidad.

¿Para qué sirve la inteligencia conversacional?

La inteligencia conversacional nos va a servir para:

Cambiar nuestro cerebro

Toda conversación que mantenemos con una persona tiene un componente químico. Las conversaciones tienen el poder y la capacidad de cambiar nuestro cerebro: estimulan la producción de hormonas, neurotransmisores y conexiones nerviosas.

Fortalecer nuestras relaciones

Saber comunicar en cada momento nuestros pensamientos y sentimientos a los demás nos ayuda a fortalecer las relaciones que establecemos.

Como decía antes, una conversación es mucho más que simplemente compartir información, cuando hablamos nos presentamos también con nuestros sentimientos y visión sobre nuestro mundo y realidad.

Interpretar la realidad

Cuando mantenemos una conversación se ponen en marcha diferentes partes de nuestro cerebro, lo que nos permite valorar cómo lo estamos haciendo y determinar cómo interpretamos nuestra realidad.

Seguiremos, en el siguiente post, hablando de este tema, de los diferentes niveles de inteligencia conversacional y trataré de daros algunas claves para generar confianza. Espero vuestras opiniones, experiencias y sugerencias…

Beatriz-Palá-Calvo

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Vital Coaching en el monográfico especial de La Vanguardia Salud Activa: consejos para una vida menos estresante

Publicación de Vital Coaching en el monográfico especial de La Vanguardia Salud Activa 

El 30 de septiembre, y coincidiendo con la vuelta de verano, La Vanguardia, en su monográfico especial Salud Activa, publicó entre otros, consejos y recomendaciones para el cambio de hábitos e implementación de los nuevos propósitos pensados durante el periodo vacacional.

Comparto en el siguiente texto, mis recomendaciones publicadas en él, sobre el estrés y «llevar una vida menos estrenaste» Espero que te guste y sea de tu interés.Vital Coaching Barcelona en La Vanguardia_ Salud Activa

Asimismo y si quieres leer todo el monográfico especial de Salud Activa del 30 de Septiembre, en cuyas páginas 2 y 3 aparecen mi escrito anterior, puedes pinchar AQUI. Contiene aportaciones muy interesantes de profesionales y expertos de diferentes ámbitos. Espero que te guste.

Beatriz-Palá-Calvo

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