Consejos para enfrentar y resolver conflictos

resolver conflictos

Cuando escuchamos la palabra «conflicto», tendemos a asociarla a algo negativo casi de manera automática. Si nos quedamos únicamente con la parte negativa de ellos y no sabemos como resolverlos, nos generá malestar. Sin embargo, los conflictos pueden ser positivos si aprovechamos la ocasión para aprender de ellos, sobre nosotros mismos y sobre cómo resolverlos. Y créeme que se puede…

Es por ello que hoy quiero darte algunas de las claves eficaces para resolver conflictos:

1- Toma perspectiva

Todos hemos mantenido alguna vez una conversación,  en la que si te fijas bien, se convierte en una discusión sin fin. Cuando esto ocurre, parecería que lo importante no es llegar a un acuerdo o conclusión, sino simplemente mantener nuestra postura de fuerza para demostrar que tenemos razón. Entonces no escuchamos y en cierto punto estamos negando el punto de vista del otro. Entonces, la comunicación real se ha cerrado.

Para evitarlo, mi consejo es que tomes perspectiva, y con ello me refiero a dar un paso atrás para ver mejor y más ampliamente. El objetivo es salir de esa situación de ceguera y ser capaz de ver la situación desde un enfoque más amplio.

Para tomar esa perspectiva, valora la situación, en función de la importancia que realmente tiene para ti, y preguntare: ¿Cuan importante es esto realmente para mi? Reflexiona acerca de que pasará si pensarás en ello dentro de un mes, o de un año, y preguntare si eso que estás discutiendo será importante o relevante, entonces.

Sé sincer@ contigo mism@ y actúa en consecuencia.

2- Valora la posibilidad de que exista más de una verdad

Cuando estamos totalmente seguros de lo que decimos, la tendencia es tratar de convencer a los demás de ello para que vea que es él o ella quien esta en el «error». Sin embargo, lo habitual es que las demás personas se encuentren en el mismo punto y situación, por lo que ellos a su vez, tratarán de convencernos de que su idea y/o versión es la correcta. El resultado es una espiral que no permite avanzar a nadie.

Cuando esto ocurre, te recomiendo parar un segundo y pensar por un momento que la otra persona puede tener, como mínimo, algo de razón o motivos para sus argumentos… y desde ahí trates de sacar el aprendizaje para ti. Pregúntate:  ¿Qué puedes tú aprender de esa visión? ¿Que pasa si… tratas de llevar la situación a un punto en el que permita llegar a una conclusión, en lugar de tratar de convencer al otro de que tu tienes razón?

3- Empatía

Puede sonar poco original, pero te puedo asegurar que la empatía es un factor fundamental para la resolución de conflictos. Difícilmente podremos llegar a una solución si no escuchamos con atención al otro y no somos empáticos.

Para generar empatía escucha con atención a la otra persona, trata de ponerte en su lugar y entenderla y, sobre todo, hazle preguntas para saber o conocer y no solo para responder.

«Trata a la gente como si fueran lo que deben ser y los ayudarás a convertirse en lo que son capaces de ser» – Johan Wolfang Goethe

4- Mirar y ver

Es importante también que seas capaz de mirar y ver a la persona, con respeto, y eso está más allá de sus opiniones si no compartes su punto de vista. Ten en cuenta que cada persona tiene su propio modo de ver la vida e interpretar su realidad, en función de sus experiencias y aprendizajes previos. Tu también tienes las tuyas propias, y cada una de ellas es su verdad para cada cual. Por supuesto, tu puedes ,y debes manifestar la tuya, pero sólo como tu punto de vista y, siempre con respeto y asertividad, del mismo modo que deseas que los demás hagan contigo.

Cuando muestras respeto, escuchas y opinas con asertividad, tu comunicación mejora y es fluida. Argumentas y defiendes mejor, más serena y astutamente tu punto de vista, y eso no significa siempre convencer al otro. El o ella, como tú, también tiene la libertad de mantener su propio punto de vista, y tu de ser tu mismo, a la vez que te expresas y orientas a la solución. Y esa es la mejor solución…

5- Aprende a gestionar tus emociones

Otro aspecto básico y fundamental para la resolución de conflictos de manera positiva es una buena gestión emocional

La oportunidad de las relaciones nos permite conocernos mejor a nosotros mismo y, a la vez aprender a reconocer las emociones de los demás.  Y para la gestión y resolución de conflictos este aspecto es fundamental. Cierto es que no se trata de algo fácil, sino que es preciso un proceso de introspección,  contar con conocimientos y práctica en este aspecto. Cuando lo logras tu vida mejora notablemente.

Beatriz-Palá-Calvo

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Autoexigencia: ¡Suéltala!

autoexigencia

Si tuvieras que valorar del 1 al 10 tu nivel de auto exigencia , ¿Que puntuación te darías?

Si tu puntuación es igual o mayor a 7, formas parte de la gran mayoría.  Y es que vivimos en la sociedad de las prisas, con mucha información a nuestro alcance, que tantas veces hace que nos exijamos en exceso y disfrutemos poco. Así, nos convertimos en impacientes y, es precisamente esta impaciencia la consecuencia más directa de este alto grado de exigencia al que tantas veces nos sometemos.

Si este es tu caso, si te exiges más y más cada día, y te cuesta aceptar el mínimo error,  y estás impaciente, te habrás dado cuenta de puedes llegar a ser muy injusto contigo mismo.

Llegar a todo sin cometer un sólo error, es en si mismo el error.

Yo creo que todos hemos vivido en algún momento las consecuencias de una alto grado de auto exigencia. Y yo… te confieso que la primera.  Me costó darme cuenta de que este era uno de mis mayores limitadores, pues ante la imposibilidad de sus pretensiones acababa siempre rendida, desilusionada y hasta abandonando mis propósitos iniciales.

Hoy te cuento qué cosas me han ayudado a mi a soltar la auto exigencia:

¿Qué es la auto exigencia?

Es la manera en la que queremos ejercer el control sobre la vida para vivirla pretendiendo que todo sea como queremos. Para lograrlo, y muchas veces inconscientemente, intentas cumplir con lo que consideras deberías ser o deberías hacer para que los demás te acepten, te quieran y te respeten. En definitiva la auto exigencia es esa necesidad de proyectar la imagen de persona y profesional perfecta. Te impide aceptarte tal como eres y también fallar, pues nunca da el permiso para fallar, para estar triste, tampoco para disfrutar.

Además cuando somos auto exigimos con nosotros mismos, lo somos -y mucho- con los demás. Evaluamos,  aceptamos o rechazamos a las otras personas según nuestro baremo. Podemos ser muy duros, tanto de palabra como de pensamiento, y eso nos aleja de las personas y, por supuesto de nosotros mismos. Realmente un alto grado de auto exigencia es muy dañino, por ello tenemos que aprender a soltarlo, como medio para ser feliz y así lograr nuestros objetivos felices.

Estrategias para soltar la autoexigencia

Primero: reflexiona

Párate un momento a pensar y reflexionar sobre lo que te lleva a exigirte tanto. Escríbelo.
Y recuerda que no tienes que demostrar nada a nadie…

Segundo: acepta y afronta el miedo

Todos tenemos miedos. Y el problema, casi nunca, es el miedo en si mismo, sino cómo lo afrontamos. Respeta tus limitaciones y miedos, observados y aprende de ellos. 

Reconócelos y acepta lo que vienen a decirte -su intención positiva- y luego déjalos ir; para continuar, sin que te paralicen. Para hacerlo puedes ayudarte con tres respiraciones profundas, inhalando por la nariz y exhalando por la boca, al tiempo que miras con aceptación tus miedos. Nunca los niegues, ni trates de obviarlos, pues bien sabemos que «de lo que huyes te persigue». A cambio míralos y acéptalos, así perderán fuerza, y cuando sea el momento podrás pr

Tercero: Quiérete

Dedícate tiempo, cuídate, quiérete. Parece algo obvio, pero muchas veces no nos dedicamos el tiempo que merecemos.
Dedica algo de tiempo cada semana a hacer lo que te gusta y te hace disfrutar. Porque cuando te permites lo que mereces, atraes lo que necesitas.

Cuarto: Confía en ti

Valórate. Echa un vistazo atrás y mira todo lo que ya has logrado. Y confía, confía en ti y también en los que te rodean. La confianza genera más de lo mismo, y esta siempre empieza por ti.

Si tu confías en ti, los demás también lo harán, y cuando te relaciones desde la confianza, estás dando oportunidades reales a las otras personas. Esta es también una forma de crear para ti y, de transmitir confianza. Después con cada persona tu decidirás que relación quieres tener, y eso siempre te recomiendo lo hagas desde la aceptación y el respeto, independientemente de la cercanía que escojas tener.

Quinto: Todo a su debido tiempo

Tendemos a querer todo ya, ahora. Pero esto, no siempre es posible.
Disfruta del camino que hay que recorrer. Al final, la vida es precisamente eso; no se trata tanto de la meta, sino del aprendizaje que obtenemos al recorrer el camino que nos lleva hasta ella.

Este es el mejor momento para disfrutar del instante con conciencia y presencia. Entonces la meta alcanzada es un éxito verdadero. Empieza a disfrutar desde YA, y si puedes…no esperes a mañana.

Beatriz-Palá-Calvo

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Consejos antes de hacer tu currículum

curriculum

Elaborar tu currículum no es una tarea sencilla, ni algo que se haga en unos minutos. De hecho, un buen currículum requiere de tiempo, trabajo y dedicación. Y cuando digo tiempo  quiero decir que realizar un currículum potente y estratégico te puede llevar 5, 6 o incluso más horas.

Mi recomendación es que una vez lo tengas hecho, lo dejes reposar y en unos días lo vuelvas a revisar. Siempre encontrarás puntos de mejora para expresar lo que quieres transmitir pasado ese tiempo de «barbecho».

Recuerda que tu CV es tu carta de presentación, de él depende tu futuro, y como te decía requiere que le dediques atención y dedicación.

Con todo ello, quiero decirte que no pretendo que enfrentarte a la realización de tu currículum se convierta en una carga o agobio, más bien todo lo contrario, solo quiero transmitirte la necesidad de otorgarle la importancia que realmente tiene.

Y como sé que a veces se que es complicado empezar, te propongo 5 consejos que te pueden ayudar a lograr un buen currículum.

  1. Analiza qué quieres conseguir con tu curriculum
    Antes de empezar, reflexiona cuál es el objetivo de tu CV, ¿qué tipo de empleo deseas lograr?, ¿cuál es el tipo de empresa en el que quieres trabajar?, ¿cuál es el sueldo al que aspiras?
    Para alcanzar un objetivo, es precioso tener claro qué es lo que quieres conseguir para luego emprender acciones que te lleven a lograrlo.
  2. Crea tu propuesta de valor
    Es bien probable que haya muchos profesionales dispuestos a luchar por tu mismo puesto, empleo o cargo al que tu aspiras, si estoy de acuerdo. Y este es precisamente un motivo de fuerza para reforzar tu valía. Para ello, pregúntate: ¿en qué TU eres bueno?,¿Que te hace valioso a ti en concreto? y  ¿qué puedes aportar a la organización?  Tu eres el candidato que muchas empresas buscan, sólo tienes que hacérselo saber. Piensa en ello, y también en que si hubiera un sólo puesto en este momento -que por supuesto hay muchos más-  este ha de ser para ti. A por él…
    Y para lograrlo, es importante que tus puntos fuertes estén reflejados en tu CV. Tus principales competencias, tus logros… deben estar reflejados, como de alguna manera, todo aquello que que sea característico y estratégico acerca de ti y tu candidatura.
  3. Utiliza el lenguaje a tu favor:  Exprésate en la forma más elevada que puedas. Así por ejemplo, en vez de escribir: «Me dedicaba a realizar y tramitar facturas», puedes escribir – «Responsable de gestión y tramitación de facturas».  Otro truco es utilizar «verbos en acción» en vez de infinitivos, este pequeño detalle dará más fuerza a la descripción de tu puesto y funciones.
  4. Personaliza, personaliza y personaliza 
    No te encasilles creando un tipo de currículum al uso: cronológico, funcional… , ya que puede limitarte. Así que si es importante para tu perfil, rompe moldes y crea un tipo de currículum personalizado que destaque tus puntos más fuertes y tu propuesta de valor.
  5. Menos es más
    Apela al minimalismo. Me explico, cuando hablamos de CV, menos es más. Así que procura que el tuyo solo contenga la información que es importante, relevante y estratégica en función de tu candidatura.
    Los reclutadores disponen de un tiempo limitado… Evitar información que no interesa en pro de la que de verdad importa te ayudará a captar su atención.

Ahora es tu turno…

Beatriz-Palá-Calvo

Póntelo fácil

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Cuando dices no te dices sí

decir-no

Seguramente este sea uno de los temas pendientes y más importantes que muchas personas descuidan o que simplemente no prestan la atención suficiente…

A todos nos ha pasado, y seguro que a ti también, que alguna vez que, en busca de la aprobación de los demás, acabas haciendo cosas que realmente no quieres o deseas.

Y si hay algo común para todos nosotros es que, al final estas situaciones nos acaban generando malestar. El motivo es porque no estamos siendo honestos con nosotros mismos.

Por el contrario, cuando nos ponemos frente al timón de nuestra vida y vivimos de acuerdo a nuestros principios y valores, todo cambia y empieza a fluir, nuestros objetivos cobran sentido y ganan fuerza. Las cosas nos salen de manera natural, y nos sentimos más felices y plenos.

Por ello, y para hacer honor a nuestra propia vida, es imprescindible saber decir no, respetarnos para que nos respeten y siempre ponernos en nuestro primer buen lugar. Porque cuando lo haces, cuando piensas en ti te conviertes en la persona más generosa del mundo. Tienes fuerza para vivir, cumplir tus objetivos y propósito de vida, ayudar a los demás desde tu fuerza.  Transmites esa energía positiva a todos y…todos cuanto te quieren: familia, amigos, etc, son también más felices con tu felicidad.  La felicidad entonces se contagia, en su efecto en cadena.  Y esta forma de vivir, que parte de la base de que cuidas de ti, respetándote y poniéndote en tu primer buen lugar es la manera más congruente y generosa de vivir tu vida en línea con tus valores.

Decir no es un sano ejercicio que mejora nuestra calidad de vida. 

Cuando decides decir no a aquello que no quieres, te dices sí a TI. Y te aseguro que las mejoras que esta práctica ofrece se ven muy pronto. De repente dejas de dudar cuando te proponen un plan que debes rechazar, casi por inercia rechazas cualquier cosa que no vaya contigo.

Y decir no, no es egoísmo. No tengas miedo a decirlo por pensar que puedes caer en el egoísmo. Si tramites tus decisiones con respeto y cariño hacia los demás, te harás libre diciendo NO. Porque cuando dices no a algo que no quieres, estás diciendo sí a otras oportunidades que sí van en  sintonía con tus ideales para centrarte en las cosas verdaderamente importantes de tu vida.

Ejercicios para decir no

  • Abre las puertas de tu armario y coge cualquier prenda que no utilices y regálala, véndeloa o tírala. Dile que no. Al decirle NO a esa prenda estás haciendo hueco para otra que sí te va a servir, vas a utilizar y te va a hacer sentir bien.
  • Cuando alguien cercano te proponga algo que sabes que harás solo por hacer, por ejemplo por evitar una discusión o por contentar a alguien pero no a ti, dile que NO.
  • Observa tu día a día y cuando te sorprendas haciendo algo que no deseas en ese momento, por ejemplo una tarea que no es urgente o importante, di NO.

Decir NO te hará libre y hará que tus SI´s sean mucho más auténticos.

Aprende a decir NO

El mejor momento es AHORA

Beatriz-Palá-Calvo

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