Como crear Equipos de Alto Rendimiento
Equipos de Alto Rendimiento EAR
Los equipos de alto rendimiento son aquellos que se caracterizan por sus altos niveles de motivación, dinamismo, compromiso e implicación para alcanzar -y muchas veces superar con creces- los objetivos propuestos con gran excelencia, en términos tanto de eficacia como de eficiencia.
Liderazgo efectivo
Para lograr equipos de alto rendimiento, además de contar con personas competentes y con una gran motivación intrínseca; se requiere de un liderazgo efectivo y eficiente.
Requisitos para el liderazgo efectivo en Equipos de Alto Rendimiento
1. Dirección y estrategia
Si las personas de tu equipo no conocen por qué y para qué hace lo que hacen, se sentirán insignificantes, poco importantes y con baja motivación.
En cambio cuando compartes la visión, estrategia y objetivos del negocio; y ese contexto estableces los objetivos concretos que cada persona tiene, generas claridad, confianza y una gran motivación para la acción.
QUE HACER
- Comparte con tu equipo las líneas estratégicas de la compañía: dónde está y hacía donde va la dirección de la empresa. Define objetivos y estrategias para lograrlos.
- Establece objetivos claros, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos (SMART) para el equipo y para cada una de las personas que lo componen.
- Asegúrate de que todas las personas del equipo están absolutamente comprometidas con sus objetivos particulares y con los del equipo.
2. Roles definidos
Cuando los roles y las responsabilidades de las personas no están claramente definidos, se genera caos y confusión. Entonces pueden solaparse o duplicarse tareas, e incluso contraponerse unas con otras. Estas situaciones generan sentimientos de impotencia e injusticia, reduciendo sustancialmente la motivación y eficiencia.
En cambio, cuando las personas saben lo que quieren, que se espera de ellas y se comprometen a lograrlo, experimentan una fuerza inaudita y apasionada que les potencia e impulsa a asumir nuevos retos y alcanzar sus metas.
QUE HACER
- Establece parámetros que permitan la medición de objetivos y del desempeño para cada una de las personas que compone el equipo de trabajo.
- Crea una hoja para dar seguimiento a los parámetros individuales y comunes al equipo.
- Reserva un día y una hora a la semana con el equipo, para hacer breves sesiones de seguimiento y en relación para los parámetros de medición conjuntos e individuales.
- Convoca y haz reuniones dinámicas, participativas y de corta duración
- Cumple con tu cita periódica semanal. En el caso de que sea imprescindible cancelarla, convoca otro día y hora antes de que finalice la semana. Tu compromiso e implicación es imprescindible para tu Equipo de Alto Rendimiento.
- Diseña un orden del día para las reunión, tipo Scrum. -adaptada a tus necesidades y objetivos- Deja un momento al final del encuentro para despedir la reunión con una breve síntesis felicitando o resaltando los logros ya alcanzados.
3. La voz de tu equipo
Un equipo que no s siente escuchado ni tenido en cuenta, acaba perdiendo la motivación y cualidades que tiene un Equipo de Alto Rendimiento
En cambio un equipo que se siente parte implicada, cuya opinión importa y es tenido en cuenta, será el motor que mueva los hilos para que, de forma acertada, sincronizada, habilidosa y competente se alcancen las metas previstas y más allá de ellos.
Tu equipo debe ser tu auténtico aliado; la voz que escuchas con atención para anticipar problemas, resolver cualquier contratiempo, detectar oportunidades, lograr los objetivos previstos, -e incluso más allá de ellos- ….
QUE HACER
- Cada día saluda por su nombre a cada persona.
- Fomenta la comunicación abierta y eficiente para compartir información relevante para la resolución de problemas, toma de decisiones y propuestas de mejora.
- Dale la oportunidad de expresar su punto de vista. Aprovecha la ocasión para plantear y resolver dudas, inquietudes y dificultades.
- Práctica la escucha activa tanto en reuniones de equipo, como en individuales 1&1.
Un consejo: Si el correo o los WhatsApp, es la forma que utilizáis más habitualmente para comunicaros, te recomiendo que lo cambies y fomentes las llamadas o encuentros presenciales. Esta es una forma mucho más cercana, colaborativa, ágil y eficiente para aclarar dudas y resolver problemas. En todo caso, y si fuera conveniente, después de la llamada, siempre se puede enviar un mensaje que deje constancia de lo acordado.
4. Adapta tu estilo de liderazgo
Cada persona es diferente y responde de diferente manera frente a un estilo de liderazgo u otro. Algunas personas necesitan ser supervisadas más de cerca, otras son más independientes. Unas son más expresivas y otras más retraídas,…
El líder inspirador no trata del mismo modo a todas las personas, sino que adapta su estilo según la persona, practicando el Liderazgo Emocionalmente Inteligente
QUE HACER
- Adapta tu estilo de liderazgo y comunicación, según el tipo de persona con la que te comuniques para generar un entorno personal, confiable, motivante y también retador e inspirador.
- Práctica la escucha activa para observar y adaptar tu mensaje a cada persona. No se trata de qué hagas terapia; tampoco de que seas complaciente y permisivo en exceso. No. Se trata de que demuestres que comprendes, respetas y conoces a la persona; para después ser capaz de transmitir el mensaje que deseas.
5. Motiva a tu equipo
Motivar a un equipo no consiste en reunir a los trabajadores y decirles frases de motivación aprendidas. Motivar a un equipo implica tener la convicción de que cada persona importa, y es capaz e imprescindible para lograr los objetivos que juntos os proponéis, mientras disfrutáis del camino en buena sintonía. La misión común es una fuente de unión, también la comprensión de saber que si a la empresa le va bien, le va bien a la persona. Cuanto mayor sea el éxito de la empresa, mayor será la solidez y oportunidades para la continuidad y/o proyección de sus empleados. Además, la empresa representa una oportunidad para el aprendizaje y la mejora constante de cada persona que en ella trabaja.
QUE HACER
Haz saber a cada una de las personas de tu equipo, y explícitamente, que su aportación es importante y muy valorada por ti y como parte integrante del equipo dentro de la visión y objetivos de la organización.
- Acuerda, convoca y realiza periódicamente reuniones de equipo y también personales.
- Enfoca las reuniones de equipo para conocer el status de los proyectos y acordar siguientes pasos.
- Da feed-back con apoyo, orientación y motivación para el equipo y para cada persona.
- Abre un turno para propuestas e ideas de mejora. Te sorprenderá cuanta creatividad y capacidad tiene tu equipo. De hecho, las mejores ideas, e incluso lanzamientos de productos de gran éxito, acostumbran a proceder de las personas que trabajan dentro de la empresa.
6. Proyección y carrera profesional
Las personas de tu equipo -como a ti mismo te pasa- necesitan saber si están haciendo bien su trabajo; también reconocimiento, y en algunos casos -dependiendo de la posición y ambición de la persona- saber que es posible mejorar y crecer dentro de la compañía.
La proyección profesional es un gran incentivo para muchísimas personas. De hecho es, -y mucho más frecuente de lo que imaginas- las personas valoran inmensamente los incentivos emocionales
QUE HACER
- Establece una reunión anual con cada una de las personas de tu equipo, para realizar la valoración anual, en relación a sus objetivos alcanzados y previstos, puntos fuertes y áreas de mejora, logros alcanzados
- Dale tu feed-back a la persona, y si es posible haz una valoración 360º que amplíe tu visión, con la de otras personas de la compañía.
- Conoce la satisfacción y valoración de la persona en cuanto a la empresa, el equipo, su posición. Pregúntale también por sus inquietudes y deseos de crecimiento profesional.
¿Qué quieres haber logrado en 5 años? o ¿Cómo -o donde- te ves en 5 años? ¿ Y en 1?
Estas pautas, y tu propio buen hacer te permitirán ser un líder no solo eficiente, sino mucho más feliz, comprometido y carismático-Lograrás así lo mejor de cada persona, y también de ti mismo.
Cuando apuestas por las personas -y estás tienen las competencias y actitudes requeridas- la vida y tu trabajo se convierte en un disfrute de altos vuelos.
Una reflexión final
Llevar equipos implica lidiar con emociones y personalidades muy diferentes. Algunas de ellas nos resultan más fáciles que otras. Por afinidad o complementariedad.
Sea como sea, lo que tu y yo sabemos es que si quieres crecer en una empresa, será imprescindible que manejes a la perfección un estilo de liderazgo efectivo. Pues solo cuando consigues que tu equipo brille y logre éxitos a la altura de su valía, TU también lo haces.
Si quieres mejorar tus dotes de liderazgo, mejorar la motivación, comunicación con tu equipo, o cualquier otro reto que se te resiste, no dudes en contactar conmigo. Estaré encantada de conocerte y que me cuentes con más detalle para valorar si podemos avanzar juntos en tu camino hacía el auténtico éxito.
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