7 Estrategias Clave para Vencer la Resistencia al Cambio en tu Empresa

por Beatriz Palá

El cambio es una constante en el mundo empresarial, pero no por ello deja de generar resistencia. He visto a lo largo de mi experiencia cómo incluso los profesionales más comprometidos pueden sentir inseguridad ante nuevas estructuras, procesos o estrategias. Y es completamente normal. El ser humano, por naturaleza, busca estabilidad. Sin embargo, en un entorno competitivo, adaptarse al cambio no es solo una ventaja, sino una necesidad.

Si te encuentras en un momento de transformación en tu empresa o equipo, quiero que sepas que no estás solo. El cambio puede generar incertidumbre, dudas e incluso resistencia, pero también es una puerta abierta a nuevas oportunidades, crecimiento y evolución. La clave está en abordarlo de manera estratégica y con una mentalidad abierta. A continuación, te comparto estrategias clave que te ayudarán a gestionar la resistencia al cambio de manera efectiva y constructiva, logrando que tu equipo no solo acepte la transformación, sino que la vea como una oportunidad para mejorar y avanzar juntos.

1. Comprende la resistencia en su raíz

La resistencia no es negativa en sí misma; es una señal de que algo preocupa o genera incertidumbre en las personas. La resistencia al cambio, muchas veces tiene su origen en el «miedo a lo desconocido», «la pérdida de control», «la falta de confianza en la dirección» o incluso a «experiencias pasadas mal gestionadas».

QUE HACER

Antes de implementar cualquier cambio, escucha. ¿Qué inquieta a tu equipo? ¿Qué información necesitan para sentirse más seguros? Cuanto mejor entiendas la raíz del problema, más efectiva será tu estrategia.

2. Comunica con claridad y transparencia

Uno de los errores más comunes en los procesos de cambio es la falta de comunicación. Cuando la gente no sabe qué esperar, su mente llena los vacíos con suposiciones, y muchas veces, estas suposiciones son negativas.

QUE HACER

Comparte la visión del cambio, los beneficios y el impacto real que tendrá en el día a día. Y lo más importante: escucha activamente las preocupaciones y responde con honestidad.

3. Involucra a las personas en el proceso

Cuando las personas sienten que forman parte de la solución, la resistencia disminuye significativamente.

QUE HACER

No impongas el cambio desde arriba; involucra a los equipos en la toma de decisiones, en la planificación y en la implementación. Haz que se sientan parte del proceso y no solo receptores pasivos de instrucciones.
Si además abres un espacio para permitir que tu equipo realice aportaciones creativas, es muy probable que te lleves muy gratas sorpresas y mejoras importantes. La experiencia nos demuestra que esto es así muchas veces. Pruébalo y déjate sorprender, alentando aportaciones y si puedes, también premiandolas.

4. Apoya con formación y herramientas

Muchas veces la resistencia no proviene del rechazo al cambio en sí, sino de la inseguridad sobre cómo adaptarse. Las personas se sienten más inseguras de lo que imaginas. Te lo puedo garantizar, pues este es un tema que muchas personas expresan en sus sesiones de Coaching. Incluso pareciendo seguras, se sienten inseguras o tienen miedo a fallar, a no estar a la altura y suficientemente preparadas. En cierto punto, puede ser así, especialmente cuando hablamos de asumir nuevos roles y con la gestión de personas.

QUE HACER

Asegúrate de ofrecer formación, recursos y acompañamiento para que las personas puedan sentirse competentes y preparadas. Esta será una magnífica forma de apoyar a cada persona, según sus necesidades, que además le generará confianza y reducirá su sensación de miedo, incompetencia y vulnerabilidad.

5. Lidera con el ejemplo

Las personas observan más lo que haces que lo que dices. Y es precisamente esa coherencia la que tu equipo verá de forma consciente o subconsciente en cada uno de tus mensajes y acciones.

QUE HACER

Si quieres que tu equipo abrace el cambio, debes demostrarlo primero tu con tus actitudes y acciones. Mantén una mentalidad abierta y una disposición adaptativa a los cambios, Promuevelos cuando tengan sentido, con argumentos que inviten y hagan sentir, a tu equipo y a cada persona, que es parte importante de ellos. Muestra disposición para aprender y sé el primero en comprometerte con las nuevas dinámicas. La coherencia genera confianza y alienta la proactividad, el bienestar y los resultados de éxito.

6. Reconoce y refuerza avances

El cambio no ocurre de la noche a la mañana. Es un proceso que necesita refuerzo positivo.

QUE HACER

Celebra los pequeños logros, reconoce el esfuerzo y da feedback constante. Esto no solo motiva a tu equipo; sino que también te ayudará a consolidar la transformación de manera sostenible, en un entorno de crecimiento y bienestar para todos.

7. Mantén la flexibilidad y el aprendizaje continuo

Todo cambio trae consigo un período de ajuste. Es importante que estés abierto a corregir el rumbo si es necesario y aprender de la experiencia.

QUE HACER

Promueve y alienta este comportamiento en tu equipo y organización a través de tu propio ejemplo e incentivando al equipo en esta dirección. La flexibilidad y capacidad adaptativa es esencial para no solo para reaccionar; sino también para anticiparse al cambio.

Cerrar la brecha entre la resistencia y la oportunidad

Gestionar el cambio no es solo una cuestión de procesos, sino de personas. Es entender que detrás de cada resistencia hay una historia, una experiencia o una preocupación legítima. La clave está en transformar el miedo en confianza, la incertidumbre en claridad y la resistencia en compromiso.

Si estás liderando un proceso de cambio en tu organización, no lo hagas solo. Acompaña a tu equipo, bríndales herramientas y estrategias para gestionar el cambio. Hazlos partícipes de la evolución. Porque al final, el éxito del cambio no radica en la estrategia perfecta, sino en la capacidad de las personas para adaptarse y crecer con él. Y en este ámbito tú eres el ejemplo, la persona que puede potenciarlo con eficiencia y resiliencia, para lograr resultados a la altura de lo que de verdad mereces tu y tu equipo.

Si necesitas apoyo en este proceso, estaré encantada de acompañarte. ¡Hablemos!

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Cómo Definir Objetivos Alineados con tus Valores para TU Éxito Personal y Profesional

por Beatriz Palá

La Importancia de Definir Objetivos Alineados con los Valores

¿Qué son los valores y por qué importan?

Los valores son el para qué queremos lo que queremos y el para qué hacemos lo que hacemos. La razón última y auténtico sentido que nos moviliza e impulsa nuestras acciones, y que nos mantiene en ruta hacia nuestros objetivos, con persistencia y convicción.

Los valores representan el propósito auténtico que da sentido a nuestras metas. El fin último que le da el sentido y el auténtico propósito a todo, y por supuesto al logro de los objetivos. Yo le llamo la columna vertebral. Porque cuando actuamos en congruencia y alineados con ellos, todo fluye y se logran resultados de auténtico éxito.

Por ello, si queremos garantizar el éxito en la consecución de nuestros objetivos, será imprescindible que estén en consonancia con nuestros valores. Cuando alineamos nuestras metas con aquello que realmente nos mueve, no solo alcanzamos resultados, sino que también experimentamos un profundo sentido de satisfacción y realización personal. En realidad se ha producido un encaje al máximo nivel; entre tu persona y el Ser que eres en esencia y también espiritualmente.

La Clave del Éxito:Alineación entre Objetivos y Valores

Vivir de acuerdo con nuestros valores no es solo una idea difusa ni reservada para unos pocos. No, vivir en coherencia con tus valores, es una necesidad, y yo diría que es una «necesidad vital». Un objetivo en sí mismo que deberíamos tener siempre muy presente.

Cuando se produce la sintonía; las cosas fluyen de una forma natural. Eso no significa que no existan retos por delante, sino que tendrás la fuerza para lidiar con ellos, porque te moverá «algo» profundo y único para lograr lo que te propones.

Por el contrario, cuando nuestros objetivos no están alineados con nuestros valores, aparecen la frustración, el estrés y la desmotivación. Así pues, un objetivo puede ser atractivo en teoría, pero si no es coherente con los valores de la persona, se convertirá en una carga en lugar de un impulso. Yo lo pude observar en las empresas en las que trabajé, y actualmente como Coach con las personas que me explican que se sienten desmotivados, bloqueados, estancados, decepcionados, etc… A veces el motivo es esa disonancia de valores. Por ejemplo, si una persona tiene un alto valor de la honestidad, y debe mentir o «maquillar» ciertos datos, para lograr sus objetivos, con el tiempo se sentirá desleal a sus valores. Acabará encontrándose mal, y es probable que no sepa por qué. He detectado que, en estos casos la persona dice no saber qué le pasa, pero que «algo» no le funciona. No sabe bien que le pasa porque nuestros valores, del mismo modo que las creencias limitantes y tantos otros aspectos de nuestros pensamientos subconscientes, no se muestran de forma directa y clara.

Se necesita conciencia y no caer en los enredos a los que la mente habitualmente nos somete. Por ello, muchas veces una mirada externa profesional es de gran ayuda. Con muy poco, puedes lograr mucho…

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Los Valores en el Mundo Corporativo

“Los valores corporativos son el alma de cualquier organización»

Las empresas que realmente viven sus valores consiguen algo muy poderoso: transformar el trabajo en una experiencia significativa. No se trata solo de definir valores en una página web, sino de integrarlos en la cultura empresarial y del día a día; en cualquier ámbito, acción y decisión; tanto en las relaciones internas como en las externas.

Por ello, cada empresa debe preguntarse:

¿Están nuestros valores reflejados en la manera en cómo trabajamos?
¿Los objetivos estratégicos están en sintonía con la filosofía corporativa?
¿Fomentamos un entorno donde los empleados se sienten identificados con estos valores?

Así pues, del mismo modo que es imprescindible conocer nuestros valores y vivir en coherencia con ellos; también es fundamental trabajar en una empresa cuyos valores estén alineados con los nuestros. Porque cuando trabajas en una empresa cuyos valores coinciden con los tuyos, activas tu compromiso, creatividad y pasión. Se produce la magia…

Comprender Nuestros Valores: Un Viaje Hacia el Autoconocimiento

Los valores de ayuda, colaboración, cooperación y trabajo en equipo son altamente valorados en muchas corporaciones. He decir que, por mi experiencia son «valores» que funcionan. ¿Por qué? Porque las empresas se componen de personas y estas constituyen un sistema. En cualquier sistema, la suma de las partes es lo que tiene valor; tal y como ocurre por ejemplo, en el cuerpo humano. Cada parte y órgano es fundamental: el torrente sanguíneo, el cerebro, el corazón, hígado, etc. Sin embargo, cada órgano por sí mismo no nos permite vivir. Somos sistémicos y a todos los niveles. También en nuestras interacciones con los demás.

Si la cooperación nos permite crecer, como personas y como organización, ¿por qué, a veces ciertas personas se resisten, incluso si la empresa promueve esta forma de trabajo? Porque no siempre somos conscientes de lo que aprendimos en el origen familiar.

Sí, el sistema familiar es nuestra primera escuela emocional. Muchas de nuestras motivaciones actuales están influenciadas por lo que aprendimos en la infancia. Por ejemplo, algunos desarrollan una gran competitividad porque, de niños, buscaban destacar para obtener la atención de sus padres. Esta necesidad puede trasladarse al ámbito laboral en forma de una búsqueda constante de reconocimiento y validación externa.

Sin embargo, lo que funcionó en la infancia no siempre es válido en la vida adulta. Un exceso de competitividad puede generar tensiones innecesarias, especialmente en empresas cuyos valores son otros. En cambio, cuando trabajamos desde la colaboración y la autenticidad, encontramos nuestro verdadero lugar dentro de un equipo u organización. Ahora bien, quiero aclarar que no se trata de que modifiques tus valores de competitividad vs colaboración; sino de que te conozcas conscientemente para detectar el fino hilo que a veces existe y que nos impide distinguir entre valores y creencias limitantes. Los valores son tu esencia; las creencias limitantes, son esas ideas que viven en tu mente como una verdad absoluta; por puro aprendizaje y habitualmente generan patrones de comportamientos basados en la carencia y el miedo. Esta distinción es importante y la forma de proceder para avanzar con garantías, tanto como persona, profesional como gestor de equipos; también. Te lo garantizo.

La Verdadera Competencia es Contigo Mismo

En lugar de mirar constantemente hacia afuera y compararnos con los demás, la clave está en mirar hacia adentro. Como dijo Carl Jung: «Quien mira hacia afuera sueña, quien mira hacia adentro despierta.»

Como Coach de profesional y de empresa, realicé un proceso de Coaching para un departamento que se sentía poco aceptado o reconocido por el resto de departamentos de la empresa. Después de unas sesiones de Coaching, lo que detectamos fue que era precisamente el departamento en cuestión quien miraba con malos ojos a los otros departamentos. Querían destacar, ser importantes y reconocidos. Como creían que no lo eran, su respuesta era entorpecer al resto de departamentos. Fue una gran sorpresa darse cuenta y comprobar de forma práctica como cuando ellos cambiaron, y se unieron en una actitud colaborativa y viendo con buenos ojos a las personas de otros departamentos, no como rivales sino como socios colaboradores, todo cambió. Al final detrás de un departamento siempre hay personas. Necesitamos ver más allá de lo evidente y dar pasos conscientes, con estrategias y herramientas ganadoras.

En este sentido; tanto para las empresas, los equipos de trabajo, como para las personas; la autoconciencia es la herramienta más poderosa para alinear nuestros objetivos con nuestros valores. Revisitar la experiencia actual y pasada nos ayuda a entender ciertas reacciones y patrones, pero lo más importante: nos permite tomar las riendas de nuestra vida para dirigirnos hacia nuestros objetivos con conciencia y auténtico éxito.

¡Da el Primer Paso Hacia una Vida Alineada con tus Valores!

Si sientes que algo no está funcionando en tu empresa, equipo; vida o carrera profesional, quizás sea el momento de revisar cuán alineados están tus objetivos con tus valores.

Como Coach especializada en Desarrollo Profesional y Gestión Emocional, acompañaré a tu equipo y/o a ti de forma particular; en un proceso personalizado para que descubras tus valores esenciales, definas objetivos alineados y avances con claridad y seguridad hacia una vida más plena, exitosa y significativa.

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5 Estrategias para Delegar con Éxito – Liderazgo exitoso

por Beatriz Palá

Delegar no es solo transferir tareas, sino saber transmitir a cada uno de los integrantes de tu equipo cuál es su rol, sus objetivos individuales y de todo el equipo; y eso siempre en el contexto de los objetivos del departamento, proyecto y/o empresa. Si piensas así, y de una forma empática como clave para el liderazgo; estarás entonces actuando como un líder carismático y de éxito. Este es el objetivo que lograrás con las 5 Estrategias para Delegar con Éxito y realizar así un Liderazgo Exitoso.

Delega con Éxito y Conviértete en el Líder que Tu Equipo Necesita

5 Estrategias para Delegar con Éxito – Liderazgo exitoso

1. Identifica las fortalezas de tu equipo

Cada persona responde a ciertos patrones de comportamiento automáticos que requieren de estrategias claras, directas. Por ello, y para delegar con eficacia, primero necesitarás conocer a tu equipo y los talentos de cada uno de sus miembros. Esto te permitirá asignar tareas no solo para que sean realizadas; sino también -y muy importante- para que cada persona crezca con motivación y alineado con su potencial.

QUE HACER

Conoce y delega en función de las Motivaciones e Intereses

Ayuda a cada persona a entender sus puntos fuertes y de mejora. Explica claramente qué podrían hacer diferente y sugiere herramientas o enfoques que les permitan alcanzar sus objetivos con mayor efectividad.

Haz saber a cada persona qué confías en sus resultados y capacidades de antemano. Esto reforzará el mensaje de que sus aportes son esenciales para alcanzar el éxito del equipo, potenciando su confianza y motivación.

Crea Oportunidades para Potenciar las Fortalezas de tu equipo

Fomenta el desarrollo profesional y personal de tu equipo. Para ello, asigna proyectos que desafíen a tu equipo a desarrollar competencias clave. Ofrece el apoyo y guía necesarios para que lo logre. Y si alguien destaca en una habilidad en particular, dale un proyecto que le permita perfeccionarla. Por ejemplo, si una persona está interesada en mejorar sus habilidades de liderazgo, si puedes dale la oportunidad de coordinar una pequeña parte de un proyecto. Después y cuando sea posible, dale la oportunidad de compartir su conocimiento con otros. Este tipo de asignaciones fortalecerá su perfil y fomentará su motivación, implicación y resultados; además de elevar el nivel de experiencia y motivación de todo el equipo.

Construye Roles Basados en la Complementariedad de Habilidades

Para que el equipo funcione de manera cohesionada, te recomiendo que además de evaluar las habilidades de cada persona y potenciarlas; analices como se complementan dentro del equipo. Cuando logras que los puntos fuertes de unos, cubran las áreas de mejora de otros, los resultados crecen exponencialmente, creando además un entorno colaborativo y enriquecedor, en el que todos aprenden, crecen y logran los mejores resultados juntos.

2. Define objetivos claros y alcanzables

Definir objetivos claros y alcanzables es uno de los pasos más importantes para delegar con éxito. La claridad no solo evita malentendidos, sino que también da dirección, propósito y motivación a tu equipo.

QUE HACER

Objetivos claros

Un objetivo claro debe ser específico, medible y alineado con el proyecto o la visión general de la empresa. Para lograrlo, por ejemplo, en lugar de expresar el objetivo así: “Mejora la calidad del servicio al cliente”, te recomiendo que seas especifico con una frase más concreta, tipo: “Reduce el tiempo de respuesta de las consultas a menos de 24 horas”. Esto no solo evitará confusiones, sino que permitirá evaluar el progreso y logro de objetivos.

Desglosa los Objetivos en Pasos Concretos

Un objetivo claro puede resultar abrumador si parece inalcanzable. Por ello, es muy importante que antes de delegar y asignar tareas, dividas las metas principales en pasos más pequeños y alcanzables. De este modo ayudarás a tu equipo a mantenerse enfocado, permitiéndole ver su progreso de manera continua, fortaleciendo la moral y reduciendo el estrés asociado a metas grandes y complejas.

Define Plazos Realistas y Revisa Progresos Regularmente

Un objetivo claro y alcanzable incluye una temporalidad específica. Antes de delegar las tareas a tu equipo, asegúrate de establecer plazos realistas que les permitan planificar sus tiempos y recursos. Realiza revisiones periódicas para evaluar los avances y hacer ajustes si es necesario. Estas revisiones no son para microgestionar, sino para garantizar que cada miembro tenga el apoyo y las herramientas necesarias para avanzar hacia los objetivos previstos.

3. Comunicación y revisiones

La comunicación abierta y las revisiones periódicas, crea un ambiente colaborativo que genera sinergias.

Comunica el objetivo final y los resultados esperados de cada tarea

Cuando se trata de delegar, no te limites a definir el “qué”, sino también el “por qué”, permitiendo que así que tu equipo comprenda el impacto de su contribución en el proyecto global. Esto fomentará su sentido de pertenencia y propósito, esenciales para el rendimiento de cualquier equipo y persona.

Seguimiento del objetivo

Establecer metas medibles facilita una revisión objetiva del desempeño y permite hacer ajustes a tiempo si es necesario. Antes de delegar, asegúrate de que los objetivos sean realistas y alcanzables, especialmente si el proyecto es complejo o si se están desarrollando nuevas habilidades dentro del equipo.

Practica la escucha activa

Interésate por tu equipo. Para ello, la práctica de la escucha activa es imprescindible.

- Escucha activamente las preguntas y preocupaciones de tu equipo.
- Valida que todos hayan comprendido bien el objetivo. Una buena práctica antes de delegar; es pedirles que repitan en sus propias palabras el objetivo y lo que implica; esto asegura la claridad y revela cualquier punto que necesite ser afinado.

Reflexiones sobre comunicación, liderazgo y relaciones

Llevar equipos es el mayor reto al que cualquier profesional se enfrenta. Cada persona responde a ciertos patrones de comportamiento automáticos que requieren de estrategias de comunicación acordes a ellos y a su propia personalidad. Sobre las distintas estrategias para la resolución de conflictos, según los diferentes tipos de personalidad; te invito a leer este otro revelador y muy práctico artículo de mi blog: Gestión emocional para la Resolución de Conflictos

Además; y si -como líder de equipos-; estás interesado en ampliar la mejora de tu gestión emocional -y antes de pasar a la Estrategia 4 para Delegar con Éxito- te invito a que ahora o cuando sea tu buen momento; leas estos otros dos artículos de mi blog.

- 6 Claves para motivar equipos – Incentivos emocionales
- Técnicas de Neuro liderazgo para liderar con éxito

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4. Proporciona autonomía y recursos

Delegar con éxito significa generar confianza, dar espacio y herramientas a tu equipo para que desplieguen sus habilidades en su máximo potencial. En este sentido, la autonomía y los recursos adecuados serán elementos esenciales que permitirán que cada miembro se desarrolle y alcance sus metas con confianza, éxito y eficacia.

QUE HACER

Expectativas y recursos claros

Una vez definidos los objetivos y tareas que cada cada proyecto y persona tiene por delante; asegúrate de qué cuentan con los recursos de tiempo, capacidad, prioridad y urgencia. Define y comunica la forma en como harás seguimiento – que estará en función de la experiencia, confianza y garantías que cada persona te genere-

Confia

Delegar implica guiar y también motivar desde la confianza que es posible lograr los resultados que planteas y propones. Así pues, y una vez que hayas delegado y establecido el plan de seguimiento; evita la tentación de microgestionar. Permite que cada persona decida cómo llevar a cabo su trabajo, usando su criterio y creatividad para abordar la tarea, manteniéndote disponible para dar orientación en caso de que la necesiten. Esta confianza dará a tu equipo la seguridad de experimentar, innovar y encontrar soluciones que a veces pueden sorprender incluso al líder.

5. Retroalimentación constructiva y reconocimiento

La retroalimentación y el reconocimiento sincero y oportuno; tienen el poder de transformar la moral de un equipo, impulsando la motivación, a la vez que promoviendo el compromiso de cada persona en relación a sus responsabilidades y con las del equipo en general.

QUE HACER

Da feed-back a tu tu equipo – Cultiva un ambiente en el que todos se sientan valorados y motivados.

Reconoce su esfuerzo, méritos y logros; como medio para enfocarle a los nuevos retos que le plantees. Aumentarás así su implicación y motivación, de un modo único. El reconocimiento debe ser genuino y específico, destacando el esfuerzo detrás del logro o la dedicación mostrada en un momento clave. A veces, basta con una mención pública o una felicitación individual para que alguien se sienta verdaderamente valorado.

Asimismo, y en los casos en los que sea necesario; deberás tener la capacidad de comunicarte asertiva y estratégicamente para transmitir dónde la persona no estuvo acertada; las consecuencias que tiene y que mejoras esperas de él o de ella.

El truco para el éxito de TU feed-back

Y si quieres un truco para tener éxito con tu feef-back, te recomiendo que antes de hablar te tomes un momento para pensar en positivo sobre esa persona. No se trata de que te engañes; sino de positivizarte, en relación a lo positivo de esa persona; incluso cuando vas a rectificarle o hacerle saber su error. Esto es importante porque lo que piensas -lo digas o no – lo transmites a través de tu lenguaje no verbal y la otra persona lo capta subconscientemente y prácticamente al 100%.

Así pues, y sea cual sea la equivocación, recuerda que estás hablando con otro ser humano; que como tu, se merece tu respeto. Evidentemente, esto no está exento de qué le expreses contundente y claramente lo que requieres, para orientarle y mejorar sus resultados. Si después de ello, y habiendo dado oportunidades reales a la persona, esta no respondiera, entonces, sí requerirás cambiar de persona para esa posición.

Mientras tanto, te invito a crear la mejor sintonía con las personas de tu equipo, a través de tus pensamientos y palabras; para así crear un entorno de confianza desde la dirección que requieres ejercer.

– TU reto personal

Esto está claro que al gestión de persona, es un reto en sí misma; al mismo tiempo te compromete contigo mismo, tu paciencia y propia gestión emocional. Sé que no siempre te encontrarás en disposición de estar en tu mejor momento, y también puede ocurrirte que no tengas el hábito o la disposición para hacerlo. Aún así siempre puedes aprender y superarte en este arte, y llegar así a lograr el máximo brillo y potencial de tu equipo. Esto es lo que hará que tu brilles con con él, para ser un líder de primera que sigue creciendo y sumando éxitos dentro de la organización y/o en nuevos proyectos.

Una reflexión final

Cuando logras que tu equipo alcance sus objetivos y brille al máximo de lo posible, tú también lo estás haciendo con ellos. El entorno de trabajo es entonces mucho más eficiente, motivador y exitoso. Esto se traslada también a la vida de personal; mejorando tu salud y bienestar; y la del equipo. Esta es la auténtica eficiencia que todo buen líder carismático desea y alcanza. Lo hace siempre desde la convicción que en su equipo radica la fuerza de su éxito y de su negocio. Esta es la apuesta y también el maravilloso reto que tienes por delante. Estoy segura de que tu ya lo estás haciendo en gran medida, y cada vez más…. ¡FELICIDADES!

Si quieres mejorar tus dotes de liderazgo y dejar una huella en tu organización, es esencial que pongas el foco en mejorar tu capacidad de delegar y desarrollar tus habilidades de liderazgo de un modo efectivo. Si quieres avanzar con algún reto que se te resista, no dudes en contactar conmigo. Estaré encantada de conocerte y que me cuentes con más detalle; para así valorar conjuntamente si podemos y merece la pena avanzar juntos en tu camino hacía TU auténtico éxito.

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Técnicas de Neuro liderazgo para liderar con éxito

por Beatriz Palá

Qué es el Neuro liderazgo

El Neuro liderazgo es una nueva visión del líder que se fundamenta en los últimos avances de la Neurociencia. Una disciplina que comprende y aplica la neuro plasticidad cerebral para mejorar el rendimiento de los líderes. A través de la comprensión del cerebro, tanto de los líderes como de los equipos; lograremos mejorar la interacción entre los individuos de entornos empresariales, para así alcanzar muy altos niveles de productividad y bienestar.

El Neuro liderazgo buscará comprender cada cerebro y, a partir de ahí, promover las acciones deseables en cada uno de las personas y profesionales de tu equipo.

Teodoro Roosevelt dijo “El hombre común que tiene Éxito, no es un genio, es un hombre que solo tiene cualidades ordinarias, que las ha desarrollado a un grado que trasciende lo Ordinario”

Y es así, todos tenemos cualidades muy valiosas que podemos hacer valer y poner al servicio de la vida; tanto en nuestro ámbito profesional como en el personal. Por ello, y para que te conviertas en el líder eficiente, efectivo y de éxito; será imprescindible que apliques la perspectiva de las técnicas que nos ofrece el Neuro liderazgo.

Técnicas del Neuro liderazgo

Las técnicas de Neuro liderazgo incluyen elementos verbales y no verbales, ejercicios de concentración, observación y repetición, y la personalización al máximo de cada mensaje que se emite. A través de estas técnicas se alcanzarán nuevas cuotas de eficiencia y productividad, a través de la mejora en la comunicación, la motivación y la toma de decisiones eficientes, qué tan necesarias e imprescindibles son para el éxito profesional y empresarial.

1- Inteligencia emocional

Los líderes que tienen una buena inteligencia emocional, son capaces de gestionar los conflictos de manera constructiva y tomar decisiones más efectivas para sí mismos, su equipo y la propia organización. La inteligencia emocional aplicada al liderazgo es mucho más que un “don”, una actitud y una forma de hacer que se aprende y entrena con la práctica.

QUE HACER

Conócete

Para una buena gestión emocional, necesitarás conocerte a fondo y conscientemente.

Saber de ti, cuáles son tus puntos fuertes para potenciarlos al máximo; y también conocer tus áreas de mejora; para así fortalecerlas.

No se trata de que seas perfecto, sino de aceptar tu punto de partida como medio para avanzar con paso firme hacía tus objetivos, con una visión más amplia y concreta de ti mismo, para ser así la mejor versión de ti mismo.

Identifica tus emociones

Sé consciente de tus propias emociones. Cuando vivas una situación que te genere alguna tensión, conflicto o dificultad; pregúntate cómo te sientes y cómo esas emociones pueden influir en tu comunicación, toma de decisiones y liderazgo.

Gestiónate con Inteligencia Emocional

Cualquier circunstancia que nos dificulta, es una señal que nos anuncia que “algo” más debe ser revisado. No hacerlo, será como seguir empeñándote en que sea la piedra la que se aparte de tu camino, para que tu paso sea fácil y liviano; en vez de sortearla con gracia y destreza.

Toma esta señal como una oportunidad para tu auto conocimiento consciente. Eso sí, cada situación y persona, requerirá de una gestión emocional específica, según sean sus dinámicas, aprendizajes y objetivos., Por ello, y porque no existe el «café para todos» la aplicación de técnicas introspectivas y de gestión emocional personalizadas para ti, te permitirán, no solo “sortear la piedra”, sino extraer aprendizajes para disfrutar del camino y alcanzar las cumbres que tanto deseas.

Revisa y crea tu nueva versión

Una de las acciones que puedes poner en práctica para mejorar con conciencia e Inteligencia Emocional, es extraer aprendizajes de una vivencia de dificultad.

Por ejemplo, si en una conversación o reunión con tu equipo o jefe, te has sentido alterado, dolido, molesto, infravalorado, etc…, e incluso sí has reaccionado con enfado o te has callado por no confrontarte, pregúntate qué harías diferente si pudieras volver a vivir la misma situación de nuevo.

Para ello, toma unos minutos. Sentado o echado, con los ojos cerrados y fuera de distracciones, revive la misma escena, pero ahora en tu nueva versión.

Para ello, antes deberás identificar qué quieres lograr con tu comunicación y acciones. Ahora, desde la calma, con convicción y destreza, crea y vive como si fuera real, y en momento presente la película de lo que ocurre cuando, expresas lo que quieres para lograr tu objetivo.

Este truco, te permitirá crear nuevas experiencias y opciones. Tu mente dispondrá ya de ellas. A futuro, y cada vez más, según practiques con esta técnica, las escogerá de forma natural.

La mente, como todo, se entrena con la práctica. Practica y lo comprobarás por ti mismo. Y, sobre todo disfruta de la experiencia. Eso es lo que realmente hace que todo merezca la pena…

“Si buscas resultados diferentes, no hagas siempre lo mismo» Albert Einstein

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En Vital Coaching Barcelona, tienes la oportunidad de avanzar de una forma personalizada y única, en el camino hacía tus objetivos de felicidad…

2- Confianza y seguridad

La Neuro ciencia ha demostrado que la confianza se relaciona con la liberación de oxitocina en el cerebro, y que el cerebro humano tiende a responder positivamente cuando se siente seguro y confiado.

QUE HACER

Define una visión clara

Define una visión clara e inspiradora para tu equipo u organización; y comunica esa visión de manera efectiva para motivar a tus colaboradores

Ten claros tus objetivos

Debes tener una idea clara de hacia dónde te diriges.

Pregúntate que quieres, para qué y porque lo quieres. Si tus objetivos son claros y convincentes para ti mismo; generarás una confianza inusitada que transmitirás a tu equipo.

Activarás también la persistencia y el esfuerzo que tú y el equipo requerías para lograr los objetivos que os proponéis.

Además, estarás dispuesto a transmitir un mensaje motivador para lograr tu objetivo; aunque ello te requiera tiempo y esfuerzo.

Gestiona la información

Tanto el exceso como el defecto de información puede condicionar las expectativas y acciones de las personas. En este sentido, un exceso de información puede sobre pasar a la persona; y un defecto de información hacerle sentir confundida o no tenida en cuenta.

Así pues, el líder debe ser cuidadoso con la información que facilita a su equipo. En este sentido abogo siempre por la estrategia vs la trasparencia. Es decir, la información que se facilita al equipo, y a cada persona que lo compone, debe ser útil, y guardar un equilibrio justo entre su sentimiento de pertenencia y lo que requiere para el desempeño y logro de sus metas previstas.

3- Capacidad de negociación

El Neuro liderazgo también requiere de habilidades negociadoras para buscar puntos de acuerdo entre los trabajadores y asegurar la cohesión del equipo en un buen ambiente de trabajo.

QUE HACER

Modula los conflictos

Como líder tienes la ventaja de observar las acciones con una perspectiva mayor y más amplia; a la vez que tomando en cuenta el funcionamiento emocional de cada persona de tu equipo, para ofrecer una respuesta más precisa y constructiva. Oriéntate a ello, con la visión de cohesionar a tu equipo, dándole un lugar a cada uno, según sean el patrón mental, objetivos y rol que ocupe cada persona de tu equipo.

4- Ambiente colaborativo

El cerebro busca la cooperación cuando se enfrenta a un reto que no puede alcanzar en solitario. A la vez hay ocasiones en la que la diferencia de los procesos mentales de cada empleado puede provocar malos entendidos o conflictos.

QUE HACER

Potencia la cooperación

Además de valorar los objetivos particulares de cada persona, crea objetivos comunes para un mismo equipo de trabajo. Motiva la unión de su fuerza para lograrlos, con retos compartidos que potencien el apoyo y la colaboración mutua.

Genera aprendizajes prácticos

Tus resultados en el buen manejo emocional, fruto del neuro liderazgo, te permitirá ser un ejemplo para tu equipo, que se sentirá alentado poner en práctica las mismas estrategias que utilizas tú como líder con ellos. Este aprendizaje supondrá una mejora en la gestión emocional y colaborativa para las personas de tu equipo, y con el resto de sus componentes.

5- Empatía para el liderazgo

Los responsables de los equipos deben ser capaces de identificar los estados de ánimo y ser empáticos con los trabajadores. La empatía es fundamental para un buen líder y por supuesto para el Neuro liderazgo

QUE HACER

Conoce a tu equipo

Tu equipo es la llave maestra que abre las puertas de tu éxito. Es por ello, que para tu éxito como líder, y el buen desempeño del Neuro liderazgo, necesitarás dirigirlo, y antes de eso conocerlo; saber de las inquietudes, personalidad, objetivos, resistencia y capacidades de cada persona. Respetar y valorar su aportación; así como orientarles a activar su campo de posibilidades con retos claros y motivadores.

Gestiona a tu equipo

Establece expectativas, objetivos, roles y responsabilidades para cada miembro de tu equipo, y comunícaselas claramente. Asegúrate de que todos tengan una comprensión sólida de lo que se espera de ellos. Garantiza el consenso y compromiso con lo acordado. Anima y alienta a tu equipo a lograrlo, con estímulos emocionales, ya que el cerebro reacciona con un mayor aprendizaje y rapidez y genera, frente a este tipo de estímulos que únicamente a los que responde a cuestiones técnicas y objetivas.

Ofrécete a proporcionar ayuda, dirección u orientación si la requieren, y establece los medios o procedimientos concretos para ello. Por ejemplo, una reunión de seguimiento cada semana, un sistema de seguimiento compartido con los avances de los procesos y proyectos, etc…

Facilita el cambio

Para que tu equipo sea altamente eficiente, deberás comprender que las situaciones de cambio e imprevistos, pueden generar estrés, frustración e incertidumbre en las personas que lo componen. Por ello, será esencial que les prestes ayuda, atención y dedicación para adaptarse con la mayor armonía posible a los cambios de nuevos entornos e imprevistos.

Adapta tu estilo de liderazgo

No todas las personas somos iguales; como tampoco lo son todos los equipos. Por ello, es importante tener una gran capacidad adaptativa para adaptar tu estilo de liderazgo, según las características profesionales y emocionales de tu equipo. Por ejemplo, si demuestra una gran implicación, motivación y compromiso, entonces, puedes optar por el liderazgo participativo. Si, por el contrario, aprecias falta de iniciativa o cierta incertidumbre, quizá sea preferible un estilo más directivo.

Valora a tu equipo

Como líder, crea un ambiente de trabajo seguro y colaborativo, en el que los empleados se sientan comprendidos, valorados y respetados. Esto activará el sistema de recompensa en el cerebro y mejorará la motivación y el compromiso para cumplir con sus tareas y objetivos.

En realidad, se trata de la aplicación de la conocida técnica del refuerzo positivo, que valora y premia las buenas conductas para crear y disfrutar de un equipo de alto rendimiento.

Sé tu mismo

Los líderes que muestran autenticidad, incluso en sus momentos de vulnerabilidad, y hasta reconociendo sus errores, con profesionalidad, empatía y humildad, construyen entornos de trabajo psicológicamente más seguros y en los que las personas se sienten mejor. Ser tu mismo, no solo favorecerá los beneficios que te proporcionará tu propia autenticidad, sino que también tu equipo se sentirá en la confianza de compartir opiniones y perspectivas sin temor. En este entorno de inclusión, se mejora sustancialmente la cohesión de los equipos, sus aportaciones y resultados. ¡Todos ganamos!

Retos del Neuro liderazgo

Ejercer correctamente el Neuro liderazgo requiere de un proceso de aprendizaje que incluye tanto cuestiones organizativas como contenidos relacionados con el funcionamiento del cerebro.

En definitiva, y si quieres ser un buen Neuro líder, deberás tener en cuenta que cada persona es diferente y responde de diferente modo a un mismo estímulo, según su propia personalidad y mundo emocional.

Necesitarás aplicar técnicas de Coaching para la gestión de equipos, y en muchos casos trabajar en tus áreas de mejoras. Como te decía antes -en este mismo artículo-, esta será la “señal” que deberás leer y que te indicará que tienes una oportunidad para tu mejora profesional, y por ende personal; para lograr así el auténtico éxito de tu vida: disfrutar del camino hacía tu éxito, mientras creces y sigues aprendiendo…

Si se te resiste un objetivo; sí no tienes una dirección clara; si te cuesta avanzar, se te hace difícil superar obstáculos y, estas harto, a la vez decidido a dar un paso adelante, no hay excusas. Tienes que hacer algo diferente. Y, este es tu momento.

Si quieres mejorar tus dotes de liderazgo con Inteligencia Emocional, mejorar la motivación, comunicación con tu equipo y tus resultados, no dudes en contactar conmigo. Estaré encantada de conocerte y que me cuentes con más detalle, para conocernos personalmente y así valorar conjuntamente si podemos avanzar juntos en el camino hacía de tu auténtico éxito.

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Sea como sea, es decir, tanto si seguimos trabajando juntos; como si finalmente no fuera así, te garantizo que seráLiderazgo y Mejora Empresarial – Beatriz Palá – Economista, MBA por ESADE – Coaching Profesional y de Empresa – +34 609 68 20 45 muy valioso el conocernos.

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▶ Por otro lado, y en un plano más introspectivo y emocional identificamos y trabajamos en el cambio de patrones de pensamientos y aspectos emocionales que son la auténtica causa de cualquier dificultad. Como además de Coach soy Consteladora Familiar y Organizacional, hago un Coaching sistémico, que te permitirá -si fuera el caso- «desatascar» muchos problemas que tienen su origen en la familia. Este es un valor añadido muy importante de las sesiones de Coaching que realizo, y que genera una gran paz, permitiendo que los cambio y avances realizados sean consistentes y sólidos en el tiempo. Y por supuesto, en todos los ámbitos de tu vida… Lo profesional, va absolutamente de la mano de lo personal. Esta es otra de las claves del éxito que lograrás en tus sesiones de Coaching.

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Como crear Equipos de Alto Rendimiento

por Beatriz Palá

Equipos de Alto Rendimiento EAR

Los equipos de alto rendimiento son aquellos que se caracterizan por sus altos niveles de motivación, dinamismo, compromiso e implicación para alcanzar -y muchas veces superar con creces- los objetivos propuestos con gran excelencia, en términos tanto de eficacia como de eficiencia.

Liderazgo efectivo

Para lograr equipos de alto rendimiento, además de contar con personas competentes y con una gran motivación intrínseca; se requiere de un liderazgo efectivo y eficiente.

Requisitos para el liderazgo efectivo en Equipos de Alto Rendimiento

1. Dirección y estrategia

Si las personas de tu equipo no conocen por qué y para qué hace lo que hacen, se sentirán insignificantes, poco importantes y con baja motivación.

En cambio cuando compartes la visión, estrategia y objetivos del negocio; y ese contexto estableces los objetivos concretos que cada persona tiene, generas claridad, confianza y una gran motivación para la acción.

QUE HACER

Comparte con tu equipo las líneas estratégicas de la compañía: dónde está y hacía donde va la dirección de la empresa. Define objetivos y estrategias para lograrlos.
Establece objetivos claros, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos (SMART) para el equipo y para cada una de las personas que lo componen.
Asegúrate de que todas las personas del equipo están absolutamente comprometidas con sus objetivos particulares y con los del equipo.

2. Roles definidos

Cuando los roles y las responsabilidades de las personas no están claramente definidos, se genera caos y confusión. Entonces pueden solaparse o duplicarse tareas, e incluso contraponerse unas con otras. Estas situaciones generan sentimientos de impotencia e injusticia, reduciendo sustancialmente la motivación y eficiencia.

En cambio, cuando las personas saben lo que quieren, que se espera de ellas y se comprometen a lograrlo, experimentan una fuerza inaudita y apasionada que les potencia e impulsa a asumir nuevos retos y alcanzar sus metas.

QUE HACER

Establece parámetros que permitan la medición de objetivos y del desempeño para cada una de las personas que compone el equipo de trabajo.
Crea una hoja para dar seguimiento a los parámetros individuales y comunes al equipo.
Reserva un día y una hora a la semana con el equipo, para hacer breves sesiones de seguimiento y en relación para los parámetros de medición conjuntos e individuales.
Convoca y haz reuniones dinámicas, participativas y de corta duración
Cumple con tu cita periódica semanal. En el caso de que sea imprescindible cancelarla, convoca otro día y hora antes de que finalice la semana. Tu compromiso e implicación es imprescindible para tu Equipo de Alto Rendimiento.
Diseña un orden del día para las reunión, tipo Scrum. -adaptada a tus necesidades y objetivos- Deja un momento al final del encuentro para despedir la reunión con una breve síntesis felicitando o resaltando los logros ya alcanzados.

3. La voz de tu equipo

Un equipo que no s siente escuchado ni tenido en cuenta, acaba perdiendo la motivación y cualidades que tiene un Equipo de Alto Rendimiento

En cambio un equipo que se siente parte implicada, cuya opinión importa y es tenido en cuenta, será el motor que mueva los hilos para que, de forma acertada, sincronizada, habilidosa y competente se alcancen las metas previstas y más allá de ellos.

Tu equipo debe ser tu auténtico aliado; la voz que escuchas con atención para anticipar problemas, resolver cualquier contratiempo, detectar oportunidades, lograr los objetivos previstos, -e incluso más allá de ellos- ….

QUE HACER

Cada día saluda por su nombre a cada persona.
Fomenta la comunicación abierta y eficiente para compartir información relevante para la resolución de problemas, toma de decisiones y propuestas de mejora.
Dale la oportunidad de expresar su punto de vista. Aprovecha la ocasión para plantear y resolver dudas, inquietudes y dificultades.
Práctica la escucha activa tanto en reuniones de equipo, como en individuales 1&1.

Un consejo: Si el correo o los WhatsApp, es la forma que utilizáis más habitualmente para comunicaros, te recomiendo que lo cambies y fomentes las llamadas o encuentros presenciales. Esta es una forma mucho más cercana, colaborativa, ágil y eficiente para aclarar dudas y resolver problemas. En todo caso, y si fuera conveniente, después de la llamada, siempre se puede enviar un mensaje que deje constancia de lo acordado.

4. Adapta tu estilo de liderazgo

Cada persona es diferente y responde de diferente manera frente a un estilo de liderazgo u otro. Algunas personas necesitan ser supervisadas más de cerca, otras son más independientes. Unas son más expresivas y otras más retraídas,…

El líder inspirador no trata del mismo modo a todas las personas, sino que adapta su estilo según la persona, practicando el Liderazgo Emocionalmente Inteligente

QUE HACER

Adapta tu estilo de liderazgo y comunicación, según el tipo de persona con la que te comuniques para generar un entorno personal, confiable, motivante y también retador e inspirador.
Práctica la escucha activa para observar y adaptar tu mensaje a cada persona. No se trata de qué hagas terapia; tampoco de que seas complaciente y permisivo en exceso. No. Se trata de que demuestres que comprendes, respetas y conoces a la persona; para después ser capaz de transmitir el mensaje que deseas.

5. Motiva a tu equipo

Motivar a un equipo no consiste en reunir a los trabajadores y decirles frases de motivación aprendidas. Motivar a un equipo implica tener la convicción de que cada persona importa, y es capaz e imprescindible para lograr los objetivos que juntos os proponéis, mientras disfrutáis del camino en buena sintonía. La misión común es una fuente de unión, también la comprensión de saber que si a la empresa le va bien, le va bien a la persona. Cuanto mayor sea el éxito de la empresa, mayor será la solidez y oportunidades para la continuidad y/o proyección de sus empleados. Además, la empresa representa una oportunidad para el aprendizaje y la mejora constante de cada persona que en ella trabaja.

QUE HACER

Haz saber a cada una de las personas de tu equipo, y explícitamente, que su aportación es importante y muy valorada por ti y como parte integrante del equipo dentro de la visión y objetivos de la organización.

Acuerda, convoca y realiza periódicamente reuniones de equipo y también personales.
Enfoca las reuniones de equipo para conocer el status de los proyectos y acordar siguientes pasos.
Da feed-back con apoyo, orientación y motivación para el equipo y para cada persona.
Abre un turno para propuestas e ideas de mejora. Te sorprenderá cuanta creatividad y capacidad tiene tu equipo. De hecho, las mejores ideas, e incluso lanzamientos de productos de gran éxito, acostumbran a proceder de las personas que trabajan dentro de la empresa.

6. Proyección y carrera profesional

Las personas de tu equipo -como a ti mismo te pasa- necesitan saber si están haciendo bien su trabajo; también reconocimiento, y en algunos casos -dependiendo de la posición y ambición de la persona- saber que es posible mejorar y crecer dentro de la compañía.

La proyección profesional es un gran incentivo para muchísimas personas. De hecho es, -y mucho más frecuente de lo que imaginas- las personas valoran inmensamente los incentivos emocionales

QUE HACER

Establece una reunión anual con cada una de las personas de tu equipo, para realizar la valoración anual, en relación a sus objetivos alcanzados y previstos, puntos fuertes y áreas de mejora, logros alcanzados
Dale tu feed-back a la persona, y si es posible haz una valoración 360º que amplíe tu visión, con la de otras personas de la compañía.
Conoce la satisfacción y valoración de la persona en cuanto a la empresa, el equipo, su posición. Pregúntale también por sus inquietudes y deseos de crecimiento profesional.

¿Qué quieres haber logrado en 5 años? o ¿Cómo -o donde- te ves en 5 años? ¿ Y en 1?

Estas pautas, y tu propio buen hacer te permitirán ser un líder no solo eficiente, sino mucho más feliz, comprometido y carismático-Lograrás así lo mejor de cada persona, y también de ti mismo.

Cuando apuestas por las personas -y estás tienen las competencias y actitudes requeridas- la vida y tu trabajo se convierte en un disfrute de altos vuelos.

Una reflexión final

Llevar equipos implica lidiar con emociones y personalidades muy diferentes. Algunas de ellas nos resultan más fáciles que otras. Por afinidad o complementariedad.

Sea como sea, lo que tu y yo sabemos es que si quieres crecer en una empresa, será imprescindible que manejes a la perfección un estilo de liderazgo efectivo. Pues solo cuando consigues que tu equipo brille y logre éxitos a la altura de su valía, TU también lo haces.

Si quieres mejorar tus dotes de liderazgo, mejorar la motivación, comunicación con tu equipo, o cualquier otro reto que se te resiste, no dudes en contactar conmigo. Estaré encantada de conocerte y que me cuentes con más detalle para valorar si podemos avanzar juntos en tu camino hacía el auténtico éxito.

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Cambios sólidos y consistentes en el tiempo

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▶ Por otro lado, y en un plano más introspectivo y emocional identificamos y trabajamos en el cambio de patrones de pensamientos y aspectos emocionales que son la auténtica causa de cualquier dificultad. Como además de Coach soy Consteladora Familiar y Organizacional, hago un Coaching sistémico, que te permitirá -si fuera el caso- «desatascar» muchos problemas que tienen su origen en la familia. Este es un valor añadido muy importante de las sesiones de Coaching que realizo, y que genera una gran paz, permitiendo que los cambio y avances realizados sean consistentes y sólidos en el tiempo. Y por supuesto, en todos los ámbitos de tu vida… Lo profesional, va absolutamente de la mano de lo personal. Esta es otra de las claves del éxito que lograrás en tus sesiones de Coaching.

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El éxito está en tus manos…

«Empieza haciendo lo necesario, después lo posible, y de repente te encontrarás haciendo lo imposible.» San Francisco de Asís

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«El verdadero éxito de un equipo no solo se mide por sus logros, sino por la conexión y confianza que construyen juntos. ¡Transforma tu equipo en una fuerza imparable!»

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4 técnicas de coaching para dirigir a tu equipo hacia el éxito

por Beatriz Palá

Coaching para dirigir tu equipo hacia el éxito

«Los managers les dicen a las personas qué hacer, mientras que los líderes les inspiran para hacerlo» Jeff Weiner

Un proceso de coaching demuestra la diferencia en la eficiencia y resultados, entre ser un jefe, que dirige e instruye, y ser un líder, que inspira a un equipo a alcanzar el éxito. Y esta es una gran diferencia, que marca la diferencia. Los líderes efectivos se interesan activamente por las personas y las ayudan a aprovechar sus habilidades para tener más éxito. Los resultados son extraordinarios.

Tu habilidad para liderar a tu equipo de trabajo con éxito, determinará tu crecimiento y éxito profesional. También tu propia felicidad. De modo que sí: es imprescindible, tomar un tiempo para la reflexión pausada e introspectiva, orientada a la solución y el éxito. Con esta visión, y la misión de entrenar a tu equipo para el éxito, tu tarea será fácil, exitosa a todos los niveles, y apasionante. Disfruta del trayecto…

¿Cómo entrenar a tu equipo para el éxito?

1- Apuesta por el talento

Los líderes empresariales exitosos tienden a contratar personas que tienen mas experiencia, conocimientos y/o habilidades, que ellos, en áreas específicas de su negocio, para que pueden guiarlos hacia el éxito.

QUE HACER

Crea un equipo ganador

Identifica los talentos de cada persona. Para ello, te recomiendo que reconozcas los logros y valía de cada persona, de forma explícita, alentándole a que los comparta y ponga al servicio del resto del equipo, departamento y empresa, para su propio éxito y el de todos. Reconocer la valía de tu equipo, te conectará también con la tuya propia, y generará una nueva sintonía en todo el equipo.

Un consejo, si puedes rodéate de personas mejoras que tú, y delega en ellas tanto como te sea posible, y dentro de un orden. Esto es esencial para ti mismo, como líder de equipos, para tus éxitos, felicidad y trayectoria profesional.

2- Crea una confianza genuina

Los buenos líderes son Coaches natos que se conectan con todos los componentes de su equipo, de una forma única y genuina. Creen en el potencial de las personas, generando en ellas confianza y la autonomía que requieren algunas de sus acciones y responsabilidades. Para ello, será imprescindible que tu seas el ejemplo que quieres ver en los demás.

De hecho, para que tu equipo te responda bien a ti, como Coach, es importante que confíen en ti. Después de todo, les estás pidiendo que sean introspectivos y que estén lo suficientemente abiertos como para analizar cómo maximizar su potencial. Eso significa ir más allá de lo superficial para comprender, potenciar sus fortalezas, y trabajar en la mejora de sus debilidades individuales. Hacerlo, está en tus manos…

QUE HACER

Conecta con tu equipo

Una buena forma de ganar confianza es practicar la llamada «escucha activa». La escucha activa consiste en concentrarse completamente en lo que la otra persona dice, expresa y transmite. Para ello, un buen ejercicio es mantener reuniones individuales, en las que tomar nota de sus aportaciones. Sintoniza con la persona, y hazla sentir cómoda. Luego, bríndale un resumen preciso de lo que te haya dicho, en lugar de simplemente repetir el final de lo expuesto. Esto muestra que estás genuinamente interesado en lo que él o ella te dice y tiene que decir. La escucha activa es una habilidad esencial de la que muchos líderes carecen. Si tu la practicas, con autenticidad, honestidad, empatía y asertividad, marcarás la diferencia, para tu equipo, y para tu propia vida y éxito.

“Los líderes destacados hacen hasta lo imposible por elevar la autoestima de su personal. Si la gente cree en sí misma, es increíble lo que pueden lograr.” Sam Walton

3- Inteligencia emocional

Con frecuencia es bastante sencillo identificar y fijarnos -incluso en exceso- en los puntos débiles de las otras personas. Nos ocurre lo mismo con los propios. En general, acostumbramos a orientarnos más a las dificultades que a las soluciones. Google lo sabe. Si quieres tú también puedes comprobarlo. Por ejemplo, busca la palabra «problema» en el buscador de Google. Resultado: 665 millones. En cambio, si buscas la palabra «solución», el resultado es de 29,5 millones. Una sustancial diferencia, ¿no crees?. Puedes, probar con otras palabras, y verás proporciones similares entre las búsqueda de palabras positivas y negativas. Nuestro cerebro funciona así.

Sí, es así. Se sabe que la mente humana, de forma instintiva, ha aprendido a sobrevivir a los riesgos, y lo ha hecho prestando especial atención a todo lo que ha supuesto una amenaza para su supervivencia. Ahora bien, ¿Es esta la mejor manera de sobrevivir en la actualidad?. La respuesta es no: No, porque, cómo bien sabes toda acción tiene una reacción. Y, fijarse en los problemas, de forma reiterada, los perpetúa. Lo mismo ocurre en nuestras relaciones. La forma de «pensar y ver» a una persona le afecta. Lo sepa conscientemente o no es así. Las personas de tu equipo, de forma instintiva, y me atrevería a decir de forma «casi telepática», saben lo que piensas de ellas. Esto afecta directamente a sus resultados y por ende a los tuyos. ¿Por qué? Porque lo que tú crees de otros, lo creas o no, se lo acabarás transmitiendo. Lo harás a través de tus respuestas, gestos, tono, mirada, etc… Por ejemplo, si una persona de tu equipo tiene pánico escénico a la exposición, no le digas algo así como: «Tu eres un desastre en tus presentaciones». Hacerlo solo hará que aumente su dificultad. Sobre los efectos de la importancia de los mensajes negativos en la mente y corazón del receptor, así como sobre el impacto en sus resultados, te recomiendo la lectura de este artículo: la indefensión aprendida en el ámbito laboral.

QUE HACER

Crea la imagen de solución

Todas las personas, suelen ser conscientes de sus debilidades. Aunque a veces nos cueste reconocerlo, aceptar o asumirlo, todos sabemos, quienes somos. Como buen Coach y líder de equipos, es imprescindible que conozcas y pongas en práctica ciertas habilidades con inteligencia emocional. Con ellas, llegarás al corazón de lo que está siendo un impedimento para la persona de tu equipo, e identificarás soluciones que le generen confianza para pasar a la acción.
Incluyo la inteligencia emocional en esta lista porque ponerte en los zapatos de los miembros de tu equipo, y comprender sus barreras personales de éxito, es una de las claves esenciales para que idees estrategias que le ayuden a superarlas. Este, tal vez, es uno de los roles más importantes de un buen líder-Coacb.

«Los líderes exitosos ven oportunidades en cada dificultad, en lugar de dificultades en todas las oportunidades» Reed Markham

4- Motiva, no desmotives

Existe el riesgo, especialmente en entornos altamente exigentes, competitivos y autoritarios, de que se ejerza el liderazgo desde un enfoque directivo. En lugar de motivar, es probable que consigas el efecto opuesto.

QUE HACER

Potencia a tu equipo

Aprende a comprender qué es lo que verdaderamente motiva a todos tus empleados. Evalúa los impulsores de sus carrera individuales, y luego desarrolla una estrategia en la que incorporar su potencial profesional, en el contexto de un plan de Coaching. Por ejemplo, si alguien se muestra motivado por lo que está haciendo, podrías hacerle ver sus oportunidades reales de crecimiento. El mensaje es ofrecerle tu apoyo, visibilidad, y oportunidades de mejora, si alcanza los objetivos que acordéis conjuntamente.
Para hacerlo, establece criterios claros de medición, y un plan de acción para lograr sus objetivos. Al hacerlo, estarás cambiando su dinámica de pensamiento , alentándole e incentivándole a su propio éxito y, por tanto al del equipo, la empresa, y al tuyo propio. Ahora no solo estará haciendo «algo» porque su jefe lo dijo, sino que estará trabajando para su propia evolución, lo cual crea una motivación intrínseca. Ten siempre presente que las habilidades de motivación intrínseca son de incalculable valor para el éxito de tu empresa y el rendimiento individual.
Te sorprenderás la diferencia que este pequeño cambio de mentalidad tendrá en beneficio de la productividad de todos. Lo cierto es que, cuando puedes mostrarle a tu equipo los beneficios personales que obtendrá por cumplir y superar los requerimientos u objetivos de la empresa, sabrás que estás haciendo un trabajo exitoso, como líder. Además, te recomiendo encarecidamente que, no olvides practicar el arte de incentivar emocionalmente a tu equipo y empleados. Su práctica es altamente efectivo, en todos los sentidos, siendo uno de los incentivos más valorados la formación y procesos de mejora constante, como por ejemplo el Coaching de equipos y/o sesiones de Coaching individuales, para dar un salto cuántico en la mejora de su vida profesional y personal. El Coaching es un auténtico regalo de incalculable valor. Lo sé por mi experiencia como Coach, porque lo veo a diario con las personas que día a día, logran resultados extraordinarios, así como por el feed-back que estas mismas personas me hacen a mi misma, sus compañeros, amigos, familiares y jefes.

“Un líder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe, cuando su trabajo está hecho y su meta cumplida ellos dirán: lo hicimos nosotros” Lao Tzu

5- La oportunidad de la mejora constante

Potenciar y hacer crecer a tu equipo, implica hacer lo mismo contigo mismo. Predica con tu ejemplo, y no con tus palabras: hazlo manteniendo una actitud positiva y colaborativa, hacía los demás y hacía ti mismo. Desde tu posición de líder- Coach, y siempre orientado a la mejora constante, creando la visión de la mejor solución posible. El efecto en cadena del empoderamiento personal, hará que: cuanto más creas en ti, más crearán los demás en ti, y, a la vez cada componente de tu equipo, creerá cada vez más si mismo.

QUE HACER

Pasión por lo que haces

Para mejorar tu estilo de liderazgo, una de las mejores técnicas del Coaching es tomarse un tiempo para reflexionar sobre quién eres tu como profesional, y cómo eres percibido por tu equipo. ¿Cuales son tus puntos fuertes?, ¿Cuáles tus puntos de mejora? ¿En lo que depende de ti, qué podrías hacer para mejorar? ¿Qué vas a hacer?

Todos tenemos oportunidades de mejora, y, en la medida en que las tomes como un reto apasionante para ti, tu ilusión y tu pasión crecerán. Por ende lo harán tu felicidad y tus resultados. Merece la pena, y yo te reto, a una reflexión sincera y constructiva, orientada a lo que sí quieres para ti, como profesional, cómo líder de equipos y cómo persona. También puedes pedir opinión externa. En este sentido, además de una reunión de feed-back con el equipo, y con cada uno de sus componentes, la realización de un 360º, -que habitualmente se hacen desde el departamento de RRHH´s- te dará una información muy valiosa para ti mismo, sobre tus fortalezas, retos y oportunidades.

“Hay una diferencia entre ser un líder y ser un jefe. Un jefe demanda obediencia ciega; un líder se gana su autoridad a través de conocimiento y confianza.” Klaus Balkenhol

Y tú, ¿qué haces para dirigir a tu equipo hacía el éxito?

Si quieres saber como mejorar rápida y eficientemente, para lograr lo mejor de ti y de tu equipo, entonces….

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▶ Por un lado, en un plano práctico abordamos los objetivos previstos; con pautas y herramientas específicas para cada caso. Por ejemplo, identificamos objetivos hasta definirlos con autenticidad, coherencia y auténtico éxito. Estos objetivos se van ampliando, de forma personalizada según transcurren las sesiones, y en muy diferentes ámbitos, acorde a tus mejoras y necesidades. Por ejemplo, en cuanto a la mejora o el cambio profesional, la resolución de conflictos, mejora de la comunicación, dirección de equipos, resultados, asertividad, mejora de la confianza y autoestima, las relaciones profesionales, familiares, etc…

▶ Por otro lado, y en un plano más introspectivo y emocional identificamos y trabajamos con las limitaciones que -consciente o subconscientemente- te impiden avanzar. Darte el permiso es imprescindible, como también lo es, crear la actitud reconciliada, comprensiva y con un entendimiento absoluto de tu punto de partida, como medio para el aprendizaje y hacer «algo» diferente. En este recorrido, el cambio de patrones de pensamientos y aspectos emocionales, -que son la auténtica causa de cualquier dificultad-, es fundamental. Tú no cambias, si los pensamientos y emociones que hoy te limitan, hasta transformarlo en tus mejores aliados del éxito. Un recorrido apasionante, del que disfrutarás mejorando día a día, y ya desde el primer momento. Como además de Coach soy Consteladora Familiar, hago un Coaching Sistémico, que nos permite «desatascar» muchos problemas que tienen su origen en el contexto de cualquier sistema y el familiar. Este es un valor añadido muy importante de las sesiones de Coaching Sistémico con Mentoring que realizo, y que genera una gran paz, permitiendo que los cambios y avances realizados sean extraordinarios, además de consistentes y sólidos en el tiempo. Y por supuesto, en todos los ámbitos de tu vida… Lo profesional, va absolutamente de la mano de lo personal. Esta es otra de las claves del éxito que lograrás en tus sesiones de Coaching conmigo.

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6 Claves para motivar equipos – Incentivos emocionales

por Beatriz Palá

1- Derrocha aprecio y reconocimiento

2- Comunicación abierta y positiva

3- Mantén el interés en el día a día

4- Crea un entorno innovador y abierto

5- Empodera a tu equipo

6- Tu eres esencial

La motivación de las personas en el trabajo es imprescindible …

… para el éxito de cualquier directivo y compañía. Y ello es así porque es bien sabido, y está demostrado que, cuando los empleados están motivados, trabajan de manera más eficiente, colaborativa y profesional. Llegan así, los resultados, porque las cosas fluyen de forma natural, y los obstáculos se superan de una forma mucho más ágil y sencilla.

¿Cómo motivar a tu equipo?

La retribución económica es un factor importante. Sí, sin duda, tener un sistema de retribución justo, que compense e incentive los buenos resultados obtenidos, será siempre un gran aliciente, para los componentes de tu equipo. Pero este, no es el único factor del éxito para tu equipo, existen muchos otros incentivos emocionales, tan o más importantes, que, si quieres ser un buen líder de equipos, debes tener muy en cuenta.

1- Derrocha aprecio y reconocimiento

Las personas, somos seres sociales y emocionales, y a todos nos gusta sentirnos parte integrante de nuestro grupo, equipo o manada. El aprecio y el reconocimiento, fomenta estos lazos de unión, a la vez que motiva, alienta y orienta a las personas hacía nuevos nuevos retos y objetivos, con mayor ilusión, claridad, convicción y optimismo.

Es por ello, que las personas que trabajan en tu equipo necesitan de tu impulso, aprecio y motivación. Este es tu rol, y te cueste más menos, debes practicarlo. Muchas veces, es tan sencillo, como agradecer y/o reconocer con unas palabras su capacidad, resultados y éxitos. Y es importante, porque la forma en cómo la persona se sienta emocionalmente, influirá, además de en sus resultados, en el ambiente y clima laboral, del equipo y de la empresa.

Por lo general, damos por sentado que la persona cumple con su obligación, y hacerlo bien forma parte del trato. Lo cierto es que cultural y socialmente, no tenemos la costumbre de dar «feed-back» positivo. No lo comparto, pero tanto si tu lo crees así, como si no, lo cierto es que quien es «tacaño» en sus expresiones positivas, pierde una gran oportunidad de obtener lo mejor de los otros, y muchas veces de sí mismo. A ti, como a tu equipo, también te hace falta que te des una palmadita en la espalda, felicitarte y celebrar tus éxitos.

Sé generoso con tu equipo y los resultados no se harán esperar, pues el reconocimiento y las felicitaciones, -eso sí, siempre con honestidad y con la mirada puesta en el horizonte y en el potencial de cada persona-, hará que tú y tu equipo alcancéis, mucho más fácil y exitosamente, los nuevos retos que os proponéis.

2- Comunicación abierta y positiva

La comunicación es, probablemente, la forma más efectiva y poderosa para motivar personas. Felicitar a tu equipo periódicamente, no es suficiente, debes, además conocer a la persona, cómo es, cuales son inquietudes, preocupaciones, puntos de mejora, etc. No se trata de que hagas de psicólogo, no, e indagues en sus asuntos personales, sino que te intereses por él como profesional, y también por su carrera.

Muchas empresas, así lo hacen, y periódicamente tienen estipulada una reunión, en la que se abordan estos asuntos. Si tu empresa no lo tiene previsto, te recomiendo que lo instaures formalmente, con la periodicidad que tu consideres -1 o 2 veces al año-. Además, y de forma informal, mantén una comunicación abierta, colaborativa y positiva, que permita que tu equipo te perciba accesible e interesado por ellos. Todos sois un mismo equipo, y para lograr vuestro éxitos, se hace imprescindible unir fuerzas y remar todos en una misma dirección, con destreza, implicación y motivación.

El truco de las Preguntas Poderosas

Para una comunicación estratégica y orientada a resultados; te recomiendo que practiques con la escucha activa y las preguntas poderosas ¿Que son las Preguntas Poderosas?

Para que esto ocurra, debes sentir y mostrar un interés genuino por comprender el comportamiento de la persona a quien le fórmulas tus preguntas; y fuera de juicios e ideas preconcebidas.

Este enfoque, genera un gran cambio en la comunicación, porque la forma como formulamos las preguntas tiene mucho que ver con la respuesta que obtenemos.Algunos ejemplos de preguntas que puedes transformar en poderosas son:

- “¿Por qué has hecho esto?”, prueba cambiarlo por “¿Qué te ha llevado a hacer esto?” “¿Qué deseabas obtener con ello?”
- “¿Por qué llegas tarde?” cámbialo por: “Llegas tarde ¿te ha pasado algo?”
- “¿Por qué me criticas?” puedes cambiarlo por: “Me gustaría que, si algo no te gusta de mí, me ayudes a mejorarlo”

3- Mantén el interés en el día a día

La rutina es uno de los mayores enemigos de la motivación. Cuando las tareas son repetitivas, y no requieren atención, entonces nos convertimos en autómatas. Con el tiempo, se acaba perdiendo, la creatividad, la motivación y la alegría…

Ocurre también que los trabajos monótonos, que no implican retos, ni traen nuevos aprendizajes, acaban haciendo mella en la persona, su vida y resultados, y por ende en los de la empresa. Compartir es una forma de mantener el interés, también lo es, potenciar una actitud colaborativa entre todos los componentes del equipo. Por ello, y para potenciar vivencias que potencien el interés y la atención en el trabajo, es importante crear «momentos corte» en los que cambie la dinámica de trabajo. rompiendo la rutina con desafíos interesantes. Por ejemplo, puedes organizar una hora feliz los viernes, establecer un método rotativo en el que una persona cada semana, se ocupa de aportar ideas, y hacer propuestas de mejora. Permítele a tus empleados que creen sus propios retos.

Cada persona debe tener claro para que sirve lo que hace, y también encontrar el modo más simple de hacerlo. Crear procedimientos, y brindar ayuda en cómo optimizar procesos y la gestión del trabajo, contagiando motivación y pasión, te corresponde a ti. Si lo requieres o crees conveniente, puedes también pedir ayuda a algún experto, o atu departamento de RRHH´s.

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4- Crea un entorno innovador y abierto

Promover la innovación es una de las mejores técnicas de motivación que conozco. Genera implicación, y un deseo de mejora constante por seguir aportando nuevas ideas.

En una reunión de «lluvia de ideas», por ejemplo, en la «hora feliz del viernes», o cuando quieras, establece el momento para compartir ideas, creativas e innovadoras. Premia la idea ganadora, y adicionalmente a la personas que, más veces, en seis meses, ha logrado que sus ideas prosperen.

Tu equipo es quien más sabe de su trabajo, y sus ideas pueden reportar mejoras de eficiencia, para sí misma y también para la empresa. Por ejemplo, si a una persona le llega información por duplicado de otros departamentos, o existen contradicciones que ralentizan procesos, seguro que puede dar ideas o realizar propuestas de mejora que ayuden a optimizar procesos.

Asimismo, cuando la empresa se abre a las ideas de innovación de sus empleados, para nuevos lanzamientos de productos, ocurren cosas maravillosas. La creatividad de tu equipo no tiene límites, y eso se constata en las empresas que lo han puesto en práctica. Por ejemplo, en algunas se han realizado con gran éxito «concurso de ideas» entre sus empleados. También las agencias de publicidad contratadas por empresas, a veces hacen jornada de puertas abiertas, para nutrirse de la imaginación de los empleados de la empresa de su cliente. Es sorprendente descubrir como un financiero tiene ideas brillantes de marketing, por ejemplo, y como un joven recién salido de la universidad, extrae conclusiones que permiten llegar a nuevos y exitosos diseños.

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5- Empodera a tu equipo

El empoderamiento de los empleados es una herramienta ideal para la motivación con incentivos emocionales.

Una forma de lograrlo, además de potenciar sus fortalezas y felicitarle por sus logros, es darle un cierto grado de autonomía adicional. Hazlo de forma paulatina, y sin poner en riesgo los resultados del departamento, ni los de la empresa. Hacerlo así, te permitirá además de motivar a la persona, delegar más funciones, y quedar más disponible para acciones estratégicas y de mayor valor para ti, el equipo y la compañía. Eso sí, no cargues con sobre exceso de trabajo a una persona, se trata de dar mayor autonomía a la persona, pero también de medir sus límites.

Este tipo de motivación, hará que tu equipo este más motivado para alcanzar sus objetivos. Esto implicará que confías en ellos, y también para ti, que eres capaz de delegar, y por ende de crecer.

6- Tu eres esencial

Un buen líder debe sentirse seguro y motivado, para transmitir su fortaleza al equipo. Esta claro que no eres «Superman», y que no siempre estarás «full». Nadie espera lo imposible de ti, pero si que tengas claro tu rol y objetivos. Al sentir tu propia confianza, la inspiraras en el equipo, quienes se contagiarán de tu seguridad y la implementarán en sus propias tareas.

Y, por último, gana tu respeto como líder, defendiendo a tu equipo en foros ajenos, y gestionando los puntos de mejora en privado, sin necesidad de exponerlo. La imagen de tu equipo, te representa a ti. Cuanto más unido, profesional y exitoso, sea, más lo serás tu. Trabaja para ellos, como ellos lo hacen por ti, para recoger los frutos de vuestra buena cosecha. Hazlo, con criterio y determinación, -desde tu posición jerárquica-, a la vez que teniendo muy presente que todos somos personas, y que los deseos y motivaciones de las personas, por diferentes que seamos unos de otros, en lo profundo se asemejan mucho. Con perspicacia, humanidad y sentido común, seguro que lograrás, además de disfrutar del camino, grandes éxitos.

No preguntes qué puede hacer por ti el equipo. Pregunta qué puedes hacer tú por él.Magic Johnson

Y tú, ¿de qué manera has motivado a tus empleados todo este tiempo?

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▶ Por otro lado, y en un plano más introspectivo y emocional identificamos y trabajamos con las limitaciones que -consciente o subconscientemente- te impiden avanzar. Darte el permiso es imprescindible, como también lo es, crear la actitud reconciliada, comprensiva y con un entendimiento absoluto de tu punto de partida, como medio para el aprendizaje y hacer «algo» diferente. En este recorrido, el cambio de patrones de pensamientos y aspectos emocionales, -que son la auténtica causa de cualquier dificultad-, es fundamental. Tú no cambias, si los pensamientos y emociones que hoy te limitan, hasta transformarlo en tus mejores aliados del éxito. Un recorrido apasionante, del que disfrutarás mejorando día a día, y ya desde el primer momento. Como además de Coach soy Consteladora Familiar, hago un Coaching Sistémico, que nos permite «desatascar» muchos problemas que tienen su origen en el contexto de cualquier sistema y el familiar. Este es un valor añadido muy importante de las sesiones de Coaching Sistémico con Mentoring que realizo, y que genera una gran paz, permitiendo que los cambios y avances realizados sean extraordinarios, además de consistentes y sólidos en el tiempo. Y por supuesto, en todos los ámbitos de tu vida… Lo profesional, va absolutamente de la mano de lo personal. Esta es otra de las claves del éxito que lograrás en tus sesiones de Coaching conmigo.

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Alfonso Alcántara, psicólogo entusiasta de la ciencia aplicada al mundo profesional, nos cuenta de forma didáctica y divertida qué es la motivación y cómo desarrollarla en los trabajadores y equipos de cualquier organización. Incluye recomendaciones prácticas.

Empatía: Clave para el liderazgo

por Beatriz Palá

Según la RAE, la empatía es la «capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos»

Simple. O al menos eso es lo que parece; la empatía es un concepto simple cuya vivencia en el ámbito profesional entraña grandes posibilidades para el desarrollo del liderazgo.

Las empresas son cada vez mas conscientes de ello, y muchas de ellas apuestan por potenciarla, tanto como filosofía de empresa, como implementándola con ayuda profesional externa. Precisamente, cada vez se demanda más en los procesos de Coaching para empleados y Equipos, ya que se ha detectado que en las empresas con entornos colaborativos, donde prima la comunicación y las relaciones profesionales con empatía, se obtienen claras mejoras en la eficiencia y sus resultados.

En este sentido, la evolución de muchas empresas es ya notable. Aún así, a muchas compañías, además del desarrollo de su modelo de empatía, les queda todavía un paso importante que dar. Me refiero a realizar un cambio de nomenclatura de: «jefe de equipo«, a: «gestor de personas«.

Este cambio va más allá de la terminología lingüística, ya que existe una gran diferencia entre uno y otro. El «gestor de personas» requiere de un replanteamiento de las habilidades que, hasta hace muy poco tiempo, se daban por sentadas en los jefes , sin que en la mayoría de los casos se hubiera validado que realmente las poseían.

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Habilidades imprescindibles en un «gestor de personas»

A la hora de hablar de las habilidades fundamentales en un buen «gestor de personas», es habitual que salgan a relucir conceptos, desde luego, tan importantes, como el liderazgo o la comunicación. Y sí, estos son esenciales, como también lo es que ambos conceptos incluyan la «empatía», como elemento clave para su auténtico desarrollo.

La importancia de la empatía

Un buen líder dede ser capaz de ponerse en la piel de la otra persona, no solo en situaciones específicas o en momentos concretos, sino que, en general, debe ser un maestro en la práctica de la escucha atenta y activa.

Esto no debe confundirse con ser amable y cordial, tampoco con hacerle terapia a tu equipo. No, la empatía es comprender al otro, desde el otro y también gestionar la relación con asertividad, y siempre interesándote por él, sus motivaciones, el origen de sus dificultades, y sus habilidades para solventarlas. La gestión empática, también desde la posición directiva del buen líder, resulta imprescindible para establecer una buena relación, cercana, confiable y fluida. Todo ello, te dará resultados extraordinarios para el éxito de tu equipo, y, por supuesto para el tuyo propio.

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El modelo de Steve Jobs

Steve Jobs se considera un líder de referencia. Él era empático y conocía a la perfección a su equipo: sus fortalezas, capacidades y también sus debilidades. Sabía cómo actuar y cómo conseguir un mejor rendimiento, potenciando sus fortalezas, a la vez que gestionando y transformando sus debilidades en puntos de mejora para la eficiencia. Jobs además de empático, era duro y controlador, generando una combinación que logró motivar a su equipo, empresa y también a generaciones enteras.

La empatía es una auténtica ventaja competitiva, así como una habilidad fundamental para ser un buen gestor de personas y de negocios. Si ya eres empático; felicidades, sino no es así, sólo tienes que practicar, sabiendo que siempre estás a tiempo de aprender y mejorar. Merece la pena.

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Cómo desarrollar la empatía en estos tres sencillos pasos

Como practicar tu empatía

Contacto visual

Cuando hables con otra persona mírale a los ojos.

Mantener el contacto visual implica interés por tu parte. Tu receptor lo percibirá así, tanto a nivel consciente como subconsciente, y se sentirá a gusto contigo. Por supuesto, no se trata de mirarle fijamente y sin descanso, sino de «mirar y ver» para desde un estado de presencia, con atención plena, escuchar a la otra persona, haciendo que se sienta escuchada por ti.

Modelar

Cuando hables con otra persona siéntela

Asentir con la cabeza, decir frases como: “entiendo cómo te sientes”, “en tu lugar, estaría pensando lo mismo”, etc. ayudan a que la otra persona sepa que nos identificamos con ella, y que nuestra intención es tratar de comprenderle. Eso no significa que tengas que estar de acuerdo con él o ella. Tampoco qué debas fingirlo, aceptando o claudicando a sus propuestas, si fueran contrarias a las tuyas. No, esto es practicar la «escucha activa», es decir mirar y ver con el máximo interés y respeto a la otra persona, y más allá del enojo, o cualquier otra emoción que manifieste o despierte en ti, poder verla a él o ella. Así, podrás expresar tu punto de vista con respeto y asertividad. Manejarás la situación con gran maestría, sin perder energía necesaria y con muchas posibilidades de resolverla favorablemente.

Este fabuloso plan, es la llave maestra de la comunicación. Eso sí, no te voy a negar que el equilibrio entre comprensión y asertividad, es un hilo muy fino, cuyo manejo requiere de habilidad, práctica y muchas veces de aprendizajes; especialmente para la resolución de conflictos.

El lenguaje de los gestos

Cuando hables con otra persona sonríele

Si esbozas una sonrisa de vez en cuando y oportunamente, tu interlocutor lo interpretará como un gesto de aprobación hacía él/ella, o hacía sus palabras. Una sonrisa, una palmada de apoyo, etc, son gestos cómplices que mejoran la comunicación, generan conexión y afinidad entre las personas. Facilita el entendimiento y los acuerdos.

Adecuar la expresión a las circunstancias

Cuando hables con otra persona modula

Si tu misión es dar una mala noticia, por ejemplo, evidentemente no lo harás riendo, porque entonces el mensaje no sería congruente. Asimismo, si damos una buena noticia, compartimos éxitos, etc, la expresión de alegría, orgullo y felicitación, por ejemplo, será importante. Acompañar tus palabras con el estado emocional que comunicas o compartes, te dará un valor y resultados extraordinario.

En definitiva, la empatía se practica tratando a los demás como nos gustaría que nos tratasen a nosotros. Hazlo, sabiendo que detrás de cada persona, late un corazón como el tuyo, sensible y a la vez inmenso. Tú puedes redescubrirlo con tu propia mirada, sabiendo que la luz con la miras a los demás es el reflejo de la tuya propia. Esa misma luz es la que le da a la otra persona, la fuerza para brillar con mayor luz. Digamos que es un efecto contagioso, o más bien una especie de juego de espejos en el que todo se potencia.

Practica tu empatía, sabiendo que, precisamente será la práctica la que te confirmará tus excelentes resultados, tanto en tu propio beneficio, como el de tu equipo y éxitos.

“Una persona puede tener un cociente intelectual elevado y una formación técnica impecable, pero ser incapaz de dirigir un equipo hacia el éxito.

Solo pueden ser líderes efectivos quienes tienen inteligencia emocional, es decir, la capacidad para captar las emociones del grupo y conducirlas hacia un resultado positivo”. Daniel Goleman – Inteligencia emocional para el liderazgo–

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5 Claves para trabajar en equipo de manera exitosa

por Beatriz Palá

El trabajo en equipo es uno de los requisitos más demandados por las compañías, para sus directivos, empleados, y también para la creación y participación en proyectos profesionales. Y, aunque muchas personas se vanaglorian de disponer de esta competencia profesional, pocas son las que se desempeñan en ella, de forma excelente.

En mi opinión, el trabajo en equipo, representa, casi siempre, una oportunidades de mejora para aprender, crecer y lograr un mayor disfrute y éxito profesional, tanto desde la posición de su dirección y liderazgo; como desde la de integrante de un equipo de trabajo.

Para que potencies tu carrera profesional y resultados, te invito a que sigas leyendo las 5 Claves para trabajar en equipo de manera exitosa. Antes de ello, déjame que reflexionemos juntos sobre los extraordinarios beneficios que reporta trabajar en equipo.

Beneficios de trabajar en equipo

Trabajar en equipo aporta increíbles beneficios, no solamente para los integrantes del equipo, sino también para el resultado del proyecto o empresa en el que se desarrolla. Algunos de los beneficios de trabajar en equipo son:

Productividad: Aumenta la productividad y el rendimiento de la organización en general.
Sinergias: Se generan sinergias y obtienen mejores resultados de forma exponencial, ya que las diferentes perspectivas, habilidades y experiencias que se generan en grupo, son mayores que la suma de las de cada individuo.
Eficiencia: El trabajo en equipo mejora el desempeño individual y el aprendizaje para cada uno de los miembros.
Creatividad: El trabajo en equipo favorece, potencia y fomenta la generación de nuevas ideas, de cada uno de sus componentes.Estimula la comunicación, las relaciones y habilidades sociales.
Desarrollo de habilidades: El trabajo en equipo brinda la oportunidad de aprender de los demás y desarrollar nuevas habilidades. Los miembros del equipo pueden compartir sus conocimientos, experiencias, cualidades y fortalezas, lo que permite el crecimiento personal y profesional de cada individuo.
Mejora la Comunicación: El trabajo en equipo estimula las habilidades sociales y de comunicación, mejorando las relaciones interpersonales y el clima laboral.
Motivación: La colaboración y el espíritu de equipo ayudan a mantener la motivación, implicación y cohesión del equipo por superar obstáculos de manera conjunta.

Por supuesto, para que podamos palpar estos beneficios hay ciertos pasos que se requieren dar previamente. En lo concreto, debe potenciarse la mentalidad del trabajo en equipo con claves coherentes y altamente eficientes para lograr el éxito.

5 Claves para trabajar en equipo de manera exitosa

1- Comunicación clara y abierta

Lo primero que se debe hacer en sintonizar a todas las personas del equipo en un mismo canal. Imagínate que estás usando “walkie talkies”, necesitarás colocarlos todos en la misma frecuencia para que exista la comunicación. De otra manera no podría existir.

Una comunicación abierta promueve la confianza y evita malentendidos. Esta es una necesidad, incluso tan vital como la de conseguir buenos resultados, porque si nos saltamos este paso será más complicado llegar al objetivo deseado. Por ello, es necesario lograr que todos los integrantes del equipo, expresen sus inquietudes, compartan información, ideas y expectativas de manera clara, eliminando así las ideas preconcebidas negativas acerca de los equipos, para disponer y acordar las normas que generen armonía y fuerza para el equipo.

Además de escuchar, será necesario que comuniques, reconozcas y celebres los logros del equipo. Esto fomentará la motivación, reforzará la cohesión y creará un ambiente positivo de continuo aprendizaje.

2- Roles y responsabilidades definidos

También es necesario definir claramente los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo. Esto evita la duplicación de esfuerzos, asegura que cada persona sepa qué se espera de ella y facilita la coordinación y colaboración.

Se debe intentar que este sea un proceso democrático donde cada quien pueda obtener un lugar que ayude al equipo, y además se sienta cómodo en él. Esto no se puede lograr sin una buena gestión con grandes dotes de liderazgo, por lo que este puesto debe ser asignado a una persona que cumpla con la mayoría de los elementos que debe tener un buen líder. Esto es de vital importancia, pues de esta persona dependerá gran parte del éxito del equipo.

3- Establecer objetivos en común

Para que el trabajo en equipo sea efectivo se necesita que cada uno de los miembros sepa cuál es el objetivo que se quiere alcanzar y esté comprometido con el mismo. Esto hará que pueda anteponer el bien colectivo a sus ideas individuales y a su comodidad personal.

Define metas claras y compartidas para todo el equipo, y también individualmente. Esto hará que todos trabajen hacia un objetivo común, de forma coordinada y exitosa, motivados por sus propios objetivos y con la visión de lo que se debe lograr. Haz de las metas unos objetivos que sean específicos, medibles y alcanzables.

Para que todos los integrantes del equipo se puedan poner de acuerdo y perseguir ese objetivo en común, también es muy importante el sentido de pertenencia a dicho equipo y la lealtad al mismo. Estos son aspectos claves para el fortalecimiento del equipo, porque si este es débil o las personas no se sienten lo suficientemente identificadas puede haber desencuentros, tensión y muchas ineficiencias.

4- Generar confianza

Entre las maravillas del trabajo en equipo está la multitud de ideas que pueden generarse, lo que hará que se puedan lograr cosas mejores que con el trabajo individual. Sobre todo, cuando se trata de actividades que requieren creatividad e innovación.

Por ello, es imprescindible que se fomente un ambiente de confianza donde los miembros del equipo se sientan seguros para expresar sus opiniones, compartir ideas y admitir errores. La confianza promueve la colaboración, la honestidad y el respeto mutuo.

Además, y cuando se escuchan todas las aportaciones que los miembros tienen para dar, se discute abiertamente y resuelven los conflictos de manera respetuosa y enfocada a encontrar soluciones, se crea la sensación de que todos los miembros son importantes y valiosos, sensación que fortalece el sentido de pertenencia, la armonía y por tanto los resultados.

5 – Hacer de las diferencias las fortalezas

En un equipo hay diferentes personalidades, diferentes ideas y también multitud de cualidades. Eso es lo que hace que el trabajo en equipo sea tan atractivo, porque las debilidades de algunos compensan las virtudes que tienen otros miembros, y eso se nota en el proceso y el resultado final.

La tolerancia y el respeto son elementos claves para que exista entendimiento entre las partes y se pueda llegar a la unificación. En un equipo todos aportan, incluso cuando estamos en desacuerdo con otros puntos de vista. Cuando se comprende que las diferencias son positivas, se dejarán de ver como algo negativo, pues todos formarán parte orgullosamente del equipo.

Para lograrlo será fundamental fomentar la colaboración entre los miembros del equipo y promover un ambiente de apoyo mutuo. Estimula la participación activa, la generación de ideas conjuntas y el reconocimiento del trabajo de los demás. Juntos, se pueden superar obstáculos y aprovechar las fortalezas individuales.

El lema de un buen equipo de trabajo es: “Un objetivo definido y común, convicción, motivación, respeto, tolerancia, decisión y disposición, para disfrutar de todos los beneficios de un proyecto compartido, en el que todos y todo, son valorados como parte fundamental del equipo”

Y así es cómo, día a día, crecemos y creamos hábitos que nos ayudan a ser más felices en el trabajo.

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Cambios sólidos y consistentes en el tiempo

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▶ Por un lado, en un plano práctico, abordaremos los objetivos previstos; con pautas y herramientas específicas para cada caso. Por ejemplo, mejora de la eficiencia y gestión del tiempo, definición de objetivos congruentes y auténticos, preparación para la mejora o el cambio profesional, resolución de conflictos, mejora de la confianza, comunicación, asertividad, etc…

▶ Por otro lado, y en un plano más introspectivo y emocional identificamos y trabajamos en el cambio de patrones de pensamientos y aspectos emocionales que son la auténtica causa de cualquier dificultad. Como además de Coach soy Consteladora Familiar, hago un Coaching sistémico, que te permitirá -si fuera el caso- «desatascar» muchos problemas que tienen su origen en la familia. Este es un valor añadido muy importante de las sesiones de Coaching que realizo, y que genera una gran paz, permitiendo que los cambio y avances realizados sean consistentes y sólidos en el tiempo. Y por supuesto, en todos los ámbitos de tu vida… Lo profesional, va absolutamente de la mano de lo personal. Esta es otra de las claves del éxito que lograrás en tus sesiones de Coaching.

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Aprende a ser más carismático

por Beatriz Palá

Nuestra presencia, la forma en la que nos movemos, hablamos y nuestra personalidad influyen en la manera en la que somos considerados por los demás. El carisma es una cualidad que se puede trabajar. Aprender a ser más carismático y obtener ese magnetismo natural que atrae a los demás, es posible.

¿Que significa ser carismático?

Las personas carismáticas son capaces de despertar en los demás, atención y admiración. Su seguridad en sí mismos, y el encanto que derrochan son las razones por las que nos cautivan.

Una persona tímida da la sensación de ser menos influyente, que otra que es más atrevida y con menos vergüenza. A veces un tímido, y por paradójico que resulte, puede parecer estirado y/o prepotente, creando un mal concepto de si mismo a los demás.

La buena noticia, es que tanto si ya eres carismático, como tímido, todas las personas, si se lo proponen, pueden llegar a ser más carismáticas.

5 Claves para ser más carismático

1- Transmite confianza

Los demás ven en ti lo que tu sientes y piensas. Cuando te sientes confiado, transmites confianza y se genera un efecto atractivo.

Sentirte seguro con lo que haces en público es vital. Si vas a hablar en público, ensaña tu discurso, varias veces y frente al espejo y/o imaginando a tu público delante de ti.

Para aumentar tu confianza, emplea tu postura corporal. Mantente erguido, con la mirada al frente. Trata de que tus movimientos sean armónicos y pausados. Mira a los ojos con frecuencia, pues eso dará sensación de confianza. Sonríe de vez en cuando, con sinceridad y agradecimiento por compartir con otras personas tu tiempo. ¿Sabías que la sonrisa es la distancia más corta entre dos personas? En este artículo, te cuento más sobre la práctica y beneficios de la sonrisa. No te rías o… tómate la risa en serio ¿Que eliges?

Piensa bien de las personas con quienes estás y a quienes hablas y/o te relaciones. Ellos no quieren que seas perfecto, pues eso les alejaría de ti. En cambio sí desean que les aceptes y aprecies, sin juicio y siendo tu mismo, con respeto hacía ellos, y hacía ti mismo. Así, las personas que te conocen sabrán que cuentan con una persona confiable y mágica.

Y en un plano más interno y emocional, te recomiendo encarecidamente la práctica de la meditación y afirmaciones que refuercen tu confianza. Por ejemplo, puedes repetirte: «Yo soy éxito» «Yo soy carismático»

2- Lenguaje culto, pero asequible

Demuestra que tienes un vocabulario rico y variado. Una persona carismática es buena comunicadora. Exprésate con un lenguaje común, que los demás entiendan, ya que es a ellos a los que tienes que llegar. Tu lenguaje te permitirá generar confianza para expresar cualquier idea y los demás seguro que las tendrán en cuenta. Eso sí, mucho cuidado con dar sensación de sabelotodo. Respeta el turno de palabra y las opiniones de los demás. Aprovecha el ingenio y la creatividad para dar tu opinión, cuando no coincida con la de los demás. Se amable y educado, y siempre habla de un “nosotros”, no de un “yo”, los egocéntricos no son buenos líderes ni carismáticos.

Piensa bien de las personas que conoces, así que deja de lado la crítica, tanto la de palabra como de pensamiento. Si estás con personas que critican, en lo posible cambia de tema, o al menos no intervengas en emitir aquello que seguro te vendrá de vuelto. NO sale a cuenta, te lo garantizo.

3- Entonación y volumen en nuestra voz

Tan importante es lo que se dice, como la manera en que se dice. Habla de manera hilada y segura. Hablar muy rápido o muy lento genera irritabilidad, intenta hablar a un buen ritmo y con un buen tono de voz, ni muy agudo ni muy grave.

Para ello, te recomiendo que hagas silencios, y que en ellos tomes conciencia de tu respiración. Si te embalas, toma aire, para respirar despacio y conscientemente. Si puedes haz tres respiraciones profundas, además de dar una pausa a los demás, oxigenarás tu cerebro, y estarás más lucido y ocurrente.

4- Postura erguida

La postura y la presencia es algo muy importante para comunicar. Cabeza alta y recta para generar confianza a los demás, sin encoger los hombros y evitando estar tieso como un palo. En definitiva, busca la postura que te haga sentir cómodo, con una actitud de fuerza y apertura, y adapta tu cuerpo a su ritmo natural, según converses, el tono que requiera la conversación y el mensaje que quieras dar.

5- Vestuario adecuado

Elegir las prendas adecuadas, te ayudará a ser más carismático. Según sea el caso, evento y/o circunstancia, deberos adaptar nuestro vestuario, para estar cómodos y acordes. En el caso de ser mujer, y para una fiesta es mejor combinar ropa sobria con la que te sientas cómoda y vayas elegante, que ir con pronunciados escotes, tacones de aguja y maquillada como para una boda. Ayúdate de los complemento para realzar y dar personalidad a tu conjunto. Si eres un hombre, y para eventos que lo requieran, los trajes clásicos serán tus mejores aliados. Son un acierto seguro, aunque puedes cambiar la chaqueta por una americana e ir sin corbata, pues estarás igual de elegante.

Todos tenemos carisma. Solo tienes que confiar en ti, y en la valiosísima cualidad de ser tu mismo.

Y este es el camino para conseguirlo.

Síguelo, ya que es una satisfacción ser una persona carismática, un buen líder que disfruta, siente y genera confianza.

Con atención, practica, y si es necesario con un trabajo de introspección y ayuda profesional, como hacemos en las sesiones de Coaching, tu carisma está garantizado, para VIVIR con auténtico éxito y felicidad.

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Con tus sesiones de Coaching lograrás avances únicos. ¿Por qué? Porque he desarrollado un método de éxito demostrado, fruto de los más de 10 años de experiencia como Coach en Vital Coaching Barcelona, y que realizo a dos niveles.

▶ Por un lado, en un plano práctico, abordaremos los objetivos previstos; con pautas y herramientas específicas para cada caso. Por ejemplo, mejora de la eficiencia y gestión del tiempo, definición de objetivos congruentes y auténticos, preparación para la mejora o el cambio profesional, resolución de conflictos, mejora de la confianza, comunicación, asertividad, etc…

▶ Por otro lado, y en un plano más introspectivo y emocional identificamos y trabajamos en el cambio de patrones de pensamientos y aspectos emocionales que son la auténtica causa de cualquier dificultad. Como además de Coach soy Consteladora Familiar, hago un Coaching sistémico, que te permitirá -si fuera el caso- «desatascar» muchos problemas que tienen su origen en la familia. Este es un valor añadido muy importante de las sesiones de Coaching que realizo, y que genera una gran paz, permitiendo que los cambio y avances realizados sean consistentes y sólidos en el tiempo. Y por supuesto, en todos los ámbitos de tu vida… Lo profesional, va absolutamente de la mano de lo personal. Esta es otra de las claves del éxito que lograrás en tus sesiones de Coaching.

Coach personal Barcelona, vitalcoachingbarcelona.com

El mejor Coach para tu carisma, autoestima, comunicación, emociones, relaciones y en definitiva mejorar tu vida de una forma única. No te lo cuento yo, te lo cuentan personas que ya lo saben. Si quieres saber más nos conocemos. Me encantará explicarte personalmente, y darte alguna pauta sin compromiso alguno.

Listado de la etiqueta: liderazgo

1. Comprende la resistencia en su raíz

QUE HACER

2. Comunica con claridad y transparencia

QUE HACER

3. Involucra a las personas en el proceso

QUE HACER

4. Apoya con formación y herramientas

QUE HACER

5. Lidera con el ejemplo

QUE HACER

6. Reconoce y refuerza avances

QUE HACER

7. Mantén la flexibilidad y el aprendizaje continuo

QUE HACER

Cerrar la brecha entre la resistencia y la oportunidad

¡Lidera el Cambio con Confianza y Claridad!

¡No pospongas el éxito de tu cambio y el de tu equipo! El momento de actuar es AHORA.

¡ Apuesta por TI !

Vital Coaching 15 años de experiencia sumando éxitos…

Coaching Profesional y Personal

«No importa lo que te pase importa lo que haces con aquello que te pasa»

Cambios sólidos y consistentes en el tiempo

El éxito está en tus manos…

Mi libro -FELICIDAD TENDENCIAL Conéctate y potencia tu vida

¿DÓNDE COMPRAR EL LIBRO?

Vital Coaching más de 15 de experiencia sumando éxitos…

«No importa lo que te pase importa lo que haces con aquello que te pasa»

¿Por qué lograrás cambios sólidos y consistentes en el tiempo?

La Importancia de Definir Objetivos Alineados con los Valores

¿Qué son los valores y por qué importan?

La Clave del Éxito:Alineación entre Objetivos y Valores

¡ Apuesta por TI !

Vital Coaching 15 años de experiencia sumando éxitos…

Coaching Profesional y Personal

Los Valores en el Mundo Corporativo

Comprender Nuestros Valores: Un Viaje Hacia el Autoconocimiento

La Verdadera Competencia es Contigo Mismo

¡Da el Primer Paso Hacia una Vida Alineada con tus Valores!

¡No pospongas tu bienestar! El momento de actuar es AHORA.

¡ Apuesta por TI !

Vital Coaching 15 años de experiencia sumando éxitos…

Coaching Profesional y Personal

«No importa lo que te pase importa lo que haces con aquello que te pasa»

Cambios sólidos y consistentes en el tiempo

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¿Por qué lograrás cambios sólidos y consistentes en el tiempo?

5 Estrategias para Delegar con Éxito – Liderazgo exitoso

1. Identifica las fortalezas de tu equipo

QUE HACER

Construye Roles Basados en la Complementariedad de Habilidades

2. Define objetivos claros y alcanzables

QUE HACER

Objetivos claros

Desglosa los Objetivos en Pasos Concretos

Define Plazos Realistas y Revisa Progresos Regularmente

3. Comunicación y revisiones

Comunica el objetivo final y los resultados esperados de cada tarea

Seguimiento del objetivo

Practica la escucha activa

Reflexiones sobre comunicación, liderazgo y relaciones

¡ Apuesta por TI !

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Coaching Profesional y Personal

4. Proporciona autonomía y recursos

QUE HACER

Expectativas y recursos claros

Confia

5. Retroalimentación constructiva y reconocimiento

QUE HACER

Da feed-back a tu tu equipo – Cultiva un ambiente en el que todos se sientan valorados y motivados.

El truco para el éxito de TU feed-back

– TU reto personal

Una reflexión final

Si quieres nos conocemos

Llámame o escríbeme. Te espero…